Sorun
Aygıt Yoneticisi'nde bir donanım "Diğer aygıtlar" altında veya sarı unlemle görünüyor ve özelliklerinde "Bu aygıtın sürücüleri yüklü değil. (Code 28)" yazıyor. Bu, Windows'un o aygıt için uygun bir sürücü bulamadığı veya kuramadigi anlamına gelir. Genellikle "Bilinmeyen aygıt" olarak da listelenir.
Olası Nedenler
- Aygıt için uyumlu sürücünün sistemde hiç bulunmaması
- Windows kurulumundan veya sürüm yükseltmesinden sonra sürücünün gelmemesi
- Anakart yonga seti, ag, ses veya çevre birimi sürücüsünün eksik olması
- Yanlış veya eksik sürücü paketi
Adım Adım Çözüm
1. Windows Update'i deneyin: Ayarlar > Windows Update > Güncellemeleri denetle ve ardından Gelişmiş seçenekler > İsteğe bağlı güncellemeler altındaki sürücü güncellemelerini kurun. Birçok çevre birimi sürücüsü buradan gelir. 2. Üretici sitesinden sürücüyü indirin: Microsoft'un önerisi, aygıtı üreten firmanın web sitesini ziyaret edip en güncel sürücüyü indirmenizdir. Dizüstü/masaüstü için bilgisayar veya anakart üreticisinin destek sayfası en doğru kaynaktır. 3. Donanım kimliğiyle aygıtı tanımlayın: Aygıt Yoneticisi'nde aygıta sağ tıklayıp Özellikler > Ayrıntılar sekmesinde Özellik listesinden "Donanım kimlikleri"ni seçin. Buradaki VEN_ ve DEV_ değerlerini üretici destek sayfasında aratarak hangi sürücünün gerektiğini bulabilirsiniz. 4. Sürücüyü elle kurun: İndirdiğiniz sürücü paketini çalıştırın; .inf dosyası olarak geldiyse aygıta sağ tıklayıp Sürücüyü güncelleştir > Sürücüler için bilgisayaramda gözat seçeneğiyle klasörü gösterin. 5. Sürüm yükseltmesi sonrası olusten ise: Windows 10/11'e yükseltmeden önce aygıt çalışıyorduysa, sürücü goc sırasında hariç tutulmuş olabilir; üreticinin güncel sürücüsünü yeniden kurun.
Önemli Not
Sürücüyü daima aygıtın gerçek üreticisinin resmi sitesinden indirin; üçüncü-parti otomatik "sürücü güncelleyici" araçları yanlış veya zararlı sürücü kurabildigi için önermiyoruz. Donanım kimliği (VEN/DEV) bilgisi, hangi parçanın surucusuz kaldığını kesin şekilde gösterir; emin olamadığınız durumda bu kimliği paylaşın, sizin için doğru kaynağı yönlendirebiliriz.
