Sorun
Aygit Yoneticisi'nde bir donanim "Diger aygitlar" altinda veya sari unlemle gorunuyor ve ozelliklerinde "Bu aygitin suruculeri yuklu degil. (Code 28)" yaziyor. Bu, Windows'un o aygit icin uygun bir surucu bulamadigi veya kuramadigi anlamina gelir. Genellikle "Bilinmeyen aygit" olarak da listelenir.
Olasi Nedenler
- Aygıt için uyumlu sürücünün sistemde hiç bulunmaması
- Windows kurulumundan veya sürüm yükseltmesinden sonra sürücünün gelmemesi
- Anakart yonga seti, ag, ses veya cevre birimi surucusunun eksik olmasi
- Yanlis veya eksik surucu paketi
Adım Adım Çözüm
1. Windows Update'i deneyin: Ayarlar > Windows Update > Guncellemeleri denetle ve ardindan Gelismis secenekler > Istege bagli guncellemeler altindaki surucu guncellemelerini kurun. Birçok cevre birimi surucusu buradan gelir. 2. Uretici sitesinden surucuyu indirin: Microsoft'un onerisi, aygiti ureten firmanin web sitesini ziyaret edip en guncel surucuyu indirmenizdir. Dizustu/masaustu icin bilgisayar veya anakart ureticisinin destek sayfasi en dogru kaynaktir. 3. Donanim kimligiyle aygiti tanimlayin: Aygit Yoneticisi'nde aygita sag tiklayip Ozellikler > Ayrintilar sekmesinde Ozellik listesinden "Donanim kimlikleri"ni secin. Buradaki VEN_ ve DEV_ degerlerini uretici destek sayfasinda aratarak hangi surucunun gerektigini bulabilirsiniz. 4. Surucuyu elle kurun: Indirdiginiz surucu paketini calistirin; .inf dosyasi olarak geldiyse aygita sag tiklayip Surucuyu guncellestir > Suruculer icin bilgisayaramda gozat secenegiyle klasoru gosterin. 5. Surum yukseltmesi sonrasi olusten ise: Windows 10/11'e yukseltmeden once aygit calisiyorduysa, surucu goc sirasinda haric tutulmus olabilir; ureticinin guncel surucusunu yeniden kurun.
Onemli Not
Surucuyu daima aygitin gercek ureticisinin resmi sitesinden indirin; ucuncu-parti otomatik "surucu guncelleyici" araclari yanlis veya zararli surucu kurabildigi icin onermiyoruz. Donanim kimligi (VEN/DEV) bilgisi, hangi parcanin surucusuz kaldigini kesin sekilde gosterir; emin olamadiginiz durumda bu kimligi paylasin, sizin icin dogru kaynagi yonlendirebiliriz.
