Enlisans Dijital Lisans Asistanı

Lisansım ne zaman gelir?

Ödemeniz onaylandıktan sonra lisans anahtarınız anında panelinize düşer ve kayıtlı e-postanıza gönderilir. Hemen görmezseniz spam klasörünüzü kontrol edin ve panelinizdeki “Lisanslarım” bölümüne bakın.

Aktivasyon hatası alıyorum

Aktivasyon hatalarının çoğu yanlış sürüm seçimi veya anahtarın boşlukla kopyalanmasından kaynaklanır. Anahtarı boşluksuz yeniden girin ve Windows/Office sürümünüzün lisansla eşleştiğini kontrol edin. Hata kodunuza özel çözümü aşağıdaki sayfada bulabilirsiniz.

Nasıl kurarım?

Ürün grubunuza uygun adım adım kurulum kılavuzunu hazırladık. Windows, Office, Server ve antivirüs için ayrı rehberler mevcut. Doğru kaynaktan indirme ve aktivasyon adımlarını birlikte açıkladık.

Fatura nasıl alırım?

Tüm satışlara e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenir. Faturanıza panelinizdeki “Faturalarım” bölümünden ulaşabilirsiniz. Kurumsal fatura için sipariş sırasında firma ve vergi bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.

İade yapabilir miyim?

Dijital lisanslar size özel ve anında teslim edildiği için standart olarak ücret iadesi yapılmıyor; önceliğimiz yaşadığınız sorunu çözmektir. Anahtarınız çalışmıyorsa hiçbir ek ücret almadan yenisiyle değiştirir, etkinleştirmeyi birlikte tamamlarız. Çözüm sağlanamayan istisnai durumlarda talebiniz yetkili değerlendirmeye iletilir.

Lisanslar orijinal mi?

Evet — sattığımız anahtarlar %100 orijinaldir: gerçek ve doğrulanabilir Microsoft ürün anahtarlarıdır ve Microsoft’un kendi etkinleştirme sunucusunda doğrulanarak etkinleşir (sahte/crack değil). Ürün detayında lisans türünü (Retail/OEM) belirtiyoruz; resmi faturalı satış ve ücretsiz değişim güvencesi sunuyoruz.

Hangi ödeme yöntemleri var?

Kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz. Kart ödemeleri 3D Secure ile korunur, bilgileriniz şifreli işlenir.