Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

enlisans.com Site’sini işleten Enlisans, kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusudur. İletişim için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik / İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon.
• Müşteri işlem / fatura: sipariş bilgileri, fatura adresi, kurumsal faturada şirket adı ve vergi numarası.
• İşlem güvenliği / teknik: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum/erişim kayıtları, risk/sahtecilik önleme amaçlı sinyaller.
• Pazarlama (rızaya bağlı): kampanya/duyuru tercihleri.
• Destek içeriği: talep/destek yazışmalarınız ve ilettiğiniz bilgiler.

Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi, lisanslı ödeme kuruluşu (örn. PayTR) tarafından yürütülür.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Siparişinizi oluşturmak, lisansınızı teslim etmek, faturanızı düzenlemek — sözleşmenin kurulması/ifası.
• Müşteri desteği sağlamak, kötüye kullanımı/sahtekârlığı önlemek, hizmet güvenliğini sağlamak — meşru menfaat.
• Faturalama ve saklama gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek — hukuki yükümlülük.
• İzin vermeniz hâlinde kampanya/duyuru iletmek — açık rıza.

4. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerinden form doldurmanız, üyelik/sipariş oluşturmanız, destek talebi iletmeniz ve Site’yi kullanmanız (çerezler/teknik kayıtlar) yoluyla elektronik ortamda toplanır.

5. Paylaşım ve Aktarım

Kişisel verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak; ödeme kuruluşu, e-fatura/faturalandırma hizmeti, e-posta/iletişim altyapısı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurum/kuruluşları ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK’nın öngördüğü şartlar dâhilinde yapılır.

6. Çerezler (Cookies)

Site’nin çalışması, tercihlerinizin (örn. tema) hatırlanması, oturum güvenliği ve isteğe bağlı analiz için zorunlu ve isteğe bağlı çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı işlevleri etkileyebilir.

7. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süreler (örn. ticari/vergisel saklama süreleri) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için idari ve teknik tedbirler uygulanır. Hassas veriler (örn. lisans kodları, kimlik/ödeme sağlayıcı anahtarları) şifreli (at-rest) saklanır, erişim yetkilendirilir ve kayıt altına alınır; iletişim HTTPS ile şifrelenir.

9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuysa silinmesini/yok edilmesini isteme.
• İşlemenin sınırlanmasını ve otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme.
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi iletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz; başvurularınız mevzuatta öngörülen sürede yanıtlanır.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte geçerli olur.