KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Enlisans (enlisans.com). Adres: Hoşnudiye Mah. 770. Sk. No: 4, B114 (Cassaba Modern), Tepebaşı / Eskişehir / Türkiye. İletişim: [email protected] · +90 850 309 22 95.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon (sipariş/fatura/iletişim için verdiğiniz ölçüde).
• Müşteri işlem: sipariş, ürün, tutar, teslimat/erişim kayıtları, destek talepleri.
• Ödeme: ödeme; ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum/çerez bilgileri, erişim kayıtları (güvenlik ve dolandırıcılık önleme amacıyla).
• İsteğe bağlı: fatura için talep edilmesi hâlinde fatura/adres bilgileri.

3. İşleme Amaçları

• Siparişin alınması, dijital ürünün teslimi ve sözleşmenin ifası.
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve fatura/yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve taleplerin çözümü.
• Güvenlik, dolandırıcılık/suistimal önleme ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
• Açık rızanız bulunması hâlinde, bilgilendirme/pazarlama iletişimi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK md.5 uyarınca “bir sözleşmenin kurulması veya ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi”, “bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması” ve “meşru menfaat” hukuki sebeplerine; gereken hâllerde ise “açık rıza”ya dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde; ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-posta/altyapı/barındırma hizmet sağlayıcıları, yasal olarak yetkili kamu kurum/kuruluşları ve hizmetin gerektirdiği iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerinden sipariş/üyelik/iletişim formları, e-posta, destek kanalları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. ticari/vergisel yükümlülükler) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md.11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresinden veya İletişim sayfasından iletebilirsiniz.