Sorun
Bilgisayarınız açılmıyor veya takılıyor, ancak tüm çevre birimlerini (USB bellek, harici disk, yazıcı, fare/klavye dışı cihazlar) çıkardığınızda normal açılıyor. Bu, arızalı ya da uyumsuz bir çevre biriminin açılışı engellediğini gösterir.
Olası Nedenler
- Arızalı bir USB cihaz veya harici disk sistemi kilitleyebilir veya açılışı engelleyebilir.
- Bilgisayar yanlışlıkla takılı bir USB cihazından açılmaya (boot) çalışıp takılabilir.
- Aşırı akim ceken veya kısa devre yapan bir çevre birimi güç beslemesini etkileyebilir.
Adım Adım Çözüm
1. Bilgisayarı kapatıp fişi/adaptörü çekin ve tüm çevre birimlerini (USB cihazlar, harici diskler, yazıcı, ek kartlar) çıkarın; yalnızca klavye ve fareyi bırakın. 2. Bilgisayarı açın; normal açılıyorsa sorun çıkardığınız cihazlardan birindedir. 3. Cihazları teker teker geri takıp her seferinde yeniden başlatarak hangi cihaz takıldığında sorunun dondugunu tespit edin. 4. Sorunlu cihazı belirledikten sonra başka bir USB portunda veya başka bir bilgisayarda deneyerek cihazın mı yoksa portun mu arızalı olduğunu doğrulayın. 5. Cihaz arızalıysa değiştirin; sorun çevre birimi olmadan da devam ediyorsa güç kaynağı gibi diğer donanımları kontrol edin veya yetkili servise başvurun.
Önemli Not
Bu yöntem (teker teker eleme) güvenli ve donanıma zarar vermeyen bir tanıdır; çoğu adım kasa açmadan yapılır. Harici disk çıkarıp takarken veri kaybını önlemek için cihazı güvenle kaldırıp düzgün ayırın ve önemli verilerinizi yedekli tutun. Bir USB cihaz cikarildiginda sürekli sorun çıkarıyorsa o cihaz arızalanmış olabilir, kullanmaya devam etmeyin. Çevre birimi olmadan da bilgisayar açılmıyorsa sorun ic donanımdadır; emin değilseniz yetkili servise başvurun.
