Kısa Cevap
Enlisans'ta önceliğimiz iade değil, çözümdür. Bir sorun yaşadığınızda önce ürününüzün sorunsuz çalışmasını güvence altına alırız. Çözülemeyen durumlarda ise ücretsiz değişim veya iade seçenekleri devreye girer.
Detay
Sattığımız ürünler %100 orijinal dijital lisanslardır ve Microsoft'un resmi yöntemiyle etkinleşir. Bu nedenle çoğu sorun, doğru kurulum ve etkinleştirme desteğiyle hızlıca çözülür. Politikamızın ana hatları şöyledir:
- Önce çözüm: Etkinleştirme veya kurulum sorunlarında size adım adım yardımcı oluruz.
- Ücretsiz değişim: Kusurlu veya çalışmayan bir anahtarda yeni anahtar ücretsiz verilir.
- Yanlış sürüm/uyumsuzluk: Uygun lisansla değişim yapılır.
- Teslim edilmemiş sipariş: İade edilebilir.
- İstisnai çözülemeyen durum: Onaylandığında ödeme yönteminize iade yapılır.
Ne Yapmalıyım
Bir sorun yaşadığınızda Siparişlerim panelinden talebinizi iletebilir, EnDestek asistanıyla anında destek alabilir veya [email protected] adresine yazabilirsiniz. Size en hızlı ve en doğru çözümü sunmak için buradayız.
