Kısa Cevap
Evet. Henüz teslim edilmemiş bir siparişinizi iade edebilirsiniz. Talebinizi iletmeniz yeterlidir.
Detay
Dijital lisanslar çoğunlukla anında teslim edilir; ancak siparişiniz henüz size ulaşmadıysa (anahtar gösterilmediyse ve erişim sağlanmadıysa) iade işleminizi gerçekleştirebiliriz. Sipariş teslim edildikten sonra ise iade yerine çözüm ve değişim önceliğimiz devreye girer (çalışmayan anahtarda ücretsiz değişim, yanlış sürümde uygun lisansla değişim gibi).
Ne Yapmalıyım
1. Siparişlerim panelinden siparişinizin durumunu kontrol edin. 2. Teslim alınmamış bir sipariş için iade talebinizi Siparişlerim panelinden, EnDestek asistanından veya [email protected] adresinden iletin. 3. Onaylanan iade tutarınız ödeme yönteminize geri yansıtılır.
İşleminiz boyunca size yol göstermekten memnuniyet duyarız.
