Sorun
USB-C veya Thunderbolt portunuza takılan cihaz (ekran, dock istasyonu, şarj cihazı, harici disk) çalışmıyor; ya hiç şarj olmuyor, yavaş şarj oluyor, ekrana görüntü gitmiyor ya da Windows "USB-C bağlantısında sorun" benzeri bir uyarı veriyor. USB-C portlarının hepsi aynı özellikleri (Thunderbolt, DisplayPort, hızlı şarj) desteklemez; sorun çoğu zaman bundan kaynaklanır.
Olasi Nedenler
- Takilan portun ilgili ozelligi (Thunderbolt / DisplayPort / hizli sarj) desteklememesi
- Sertifikasiz veya uygun olmayan kablo (ozellikle Thunderbolt/goruntu icin)
- Yetersiz guc: "Bilgisayariniz bu USB aygitina yeterli guc saglayamayabilir" uyarisi
- Kirli/tozlu USB-C portu veya orijinal olmayan sarj adaptoru
- Eski Thunderbolt/USB denetleyici surucusu veya sorunlu bir Windows guncellemesi
Adım Adım Çözüm
1. Cihazi bilgisayarinizdaki diger USB-C portlarina takarak deneyin; ureticinin teknik ozelliklerinden hangi portun Thunderbolt/DisplayPort/hizli sarj destekledigine bakin ve dogru porta baglayin. Thunderbolt portlari genelde yaninda kucuk bir simsek (Thunderbolt) simgesiyle isaretlidir. 2. Cihazin orijinal veya sertifikali kablosunu kullanin; ekran/dock baglantilari icin Thunderbolt ya da DisplayPort'u acikca destekleyen bir kablo secin (bazi USB-C kablolari yalnizca sarj/veri tasir). 3. Sarj sorununda: bilgisayarinizin orijinal sarj cihazini ve kablosunu kullanin, USB-C portunu basincli hava ile temizleyin ve dock/hub yerine sarj cihazini dogrudan takin. 4. "Yeterli guc saglanamiyor" uyarisinda: cihazi kendi harici guc kaynagina baglayin, gereksiz USB cihazlari cikarin ve dizustu bilgisayari prize takarak deneyin. 5. Surucu/guncelleme: Ayarlar > Windows Update'ten guncelleyin; uretici sitesinden Thunderbolt/USB-C denetleyici surucusunu kurun. Sorun yeni bir guncellemeden sonra basladiysa, Ayarlar > Windows Update > Guncelleme gecmisi > Guncellemeleri kaldir'dan ilgili guncellemeyi gecici kaldirmayi deneyin.
Onemli Not
Farkli kablo, port ve cihazla denemenize ragmen USB-C portu hala sarj etmiyor veya cihaz tanimiyorsa, port fiziksel olarak (gevsemis, icine toz/cisim kacmis veya hasarli) arizalanmis olabilir; ozellikle dizustu bilgisayarlarda USB-C portu anakarta lehimli oldugundan onarimi yetkili servis gerektirir. Portu hicbir zaman zorla itmeyin veya islak/keskin nesneyle temizlemeyin. Garantiniz varsa once yetkili servisle iletisime gecmenizi oneririz.
