Sorun
WiFi ağına bağlanıyorsunuz ancak Windows internet yok, güvenli veya sınırlı bağlantı uyarısı gösteriyor ve sayfalar açılmıyor. Bu, bağlantının kurulduğunu fakat internet erişiminin tamamlanamadığını gösterir.
Olası Nedenler
- Bilgisayarın yönlendiriciden geçerli bir IP adresi alamaması (169.254.x.x adresi)
- Bozuk DNS önbelleği veya hatalı DNS ayarı
- Modem/yönlendirici tarafında geçici aksaklık
- Yanlış girilmiş statik IP veya DNS
- Hatalı vekil sunucu (proxy) ayarı
Adım Adım Çözüm
1. Önce başka bir cihazın (telefon/başka bilgisayar) aynı ağda internete girip giremediğini kontrol edin; giremiyorsa sorun modem/sağlayıcı kaynaklıdır. 2. Modem ve yönlendiriciyi fişten çekip en az 30 saniye bekleyip yeniden başlatın. 3. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve sırayla şu komutları çalıştırın: , , . 4. IP adresinizi kontrol edin: ipconfig yazın. Adres 169.254.x.x ile başlıyorsa bilgisayar yönlendiriciden adres alamamış demektir; yönlendiricide DHCP'nin açık olduğundan emin olun. 5. Hâlâ çözülmediyse netsh winsock reset ve netsh int ip reset komutlarını çalıştırıp bilgisayarı yeniden başlatın. (Uyarı: bu komutlar ağ ayarlarını sıfırlar, sonrasında mutlaka yeniden başlatma yapın.) 6. Gerekirse DNS sunucusunu otomatik bırakın ya da deneme amaçlı güvenilir bir genel DNS (örneğin 8.8.8.8 ve 8.8.4.4) girin: Win+R ile açın, bağlantıya sağ tıklayıp Özellikler > Internet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) altından DNS girin.
Önemli Not
Manuel girdiğiniz statik IP veya DNS yanlışsa bağlantı tamamen kopar; emin değilseniz hem IP hem DNS için Otomatik (DHCP) seçeneğini kullanın. Tüm cihazlarda internet yoksa ya da bu adımlardan sonra sorun sürüyorsa kaynak modemde veya internet sağlayıcınızda olabilir; sağlayıcınızla görüşün. Takıldığınız adımda size yardımcı olabiliriz.
