Windows Update sırasında karşılaştığınız 0x8024A112 hata kodu, Windows'un güncellemeyi tamamlamak için gereken yeniden başlatma adımını planlayamadığını gösterir. Bu kod genellikle sisteminizde zaten bekleyen (pending) bir yeniden başlatma olduğunda ya da bir başka güncelleme hâlâ uygulanırken yeni bir güncelleme sıraya alınmaya çalışıldığında ortaya çıkar. Pratikte ekranda çoğu zaman "Yüklemeyi tamamlamak için yeniden başlatma sırasında bir sorun çıktı" benzeri bir uyarı görünür; "Güncelleştir ve yeniden başlat" ya da "Güncelleştir ve kapat" düğmesi işe yaramaz. Sisteminiz aslında güncellemeyi büyük ölçüde indirip kurmuştur, ancak son adım olan yeniden başlatma tamamlanamadığı için işlem takılı kalır.
Bu makalede sorunu en kolay yöntemden en ileri yönteme doğru adım adım çözmenize yardımcı olacağız. Lütfen adımları sırayla deneyin; çoğu kullanıcı için ilk birkaç adım yeterli olur.
Bu Hata Neden Olur
0x8024A112 kodunun başlıca nedenleri şunlardır:
- Bekleyen (pending) bir yeniden başlatma var: Daha önce kurulan bir güncelleme, sürücü veya program zaten bir yeniden başlatma beklemektedir. Yeni güncelleme, bu bekleyen işlem temizlenene kadar tamamlanamaz. Bu, hatanın en sık görülen nedenidir.
- Bir başka güncelleme hâlâ uygulanıyor: Sistem önceki bir güncellemeyi tamamlamadan yeni güncellemeyi başlatmaya çalışırsa bu kod görülebilir.
- Yeniden başlatma bayrağı kayıt defterinde takılı kalmış: Windows, bekleyen yeniden başlatmayı kayıt defterindeki bazı anahtarlarla (ör. / ) izler. Bu anahtar düzgün temizlenmediğinde sistem sürekli "yeniden başlatma bekliyor" sanır.
- Görev Zamanlayıcı (Task Scheduler) sorunu: Güncelleme işlemleri belirli bir sıraya göre planlanır; Görev Zamanlayıcı bozuk veya devre dışıysa hata oluşabilir.
- Bozuk Windows Update bileşenleri: veya klasörlerindeki geçici dosyaların bozulması işlemi kilitleyebilir.
- Sistem dosyası bozulması: Bileşen deposu (component store) veya korumalı sistem dosyaları zarar görmüş olabilir.
- Üçüncü taraf güvenlik yazılımı: Bazı antivirüs/güvenlik programları sistem dosyalarına müdahale ederek yeniden başlatma adımını engelleyebilir.
Çözüm Adımları
Yöntem 1 — Bekleyen Yeniden Başlatmayı Doğru Şekilde Tamamlayın (En Kolay)
Çoğu durumda bu adım tek başına yeterlidir, çünkü hatanın birinci nedeni bekleyen bir yeniden başlatmadır.
1. Başlat menüsünü açın, Güç (Power) simgesine tıklayın. 2. Listede Güncelleştir ve yeniden başlat seçeneği varsa onu seçin. (Yalnızca "Yeniden başlat" görünüyorsa onu kullanın.) 3. Bilgisayar açılırken kapatmayın; "Güncelleştirmeler yapılandırılıyor" ekranının %100'e ulaşmasını bekleyin.
Eğer etkin (aktif) saatler nedeniyle yeniden başlatma erteleniyorsa, güncellemenin hemen tamamlanmasına izin verin. Ayarlar > Windows Update > Gelişmiş seçenekler > Etkin saatler bölümünden saatleri geçici olarak değiştirebilir veya doğrudan elle yeniden başlatabilirsiniz. Windows Update sayfasındaki Şimdi yeniden başlat düğmesi, etkin saatlerden bağımsız olarak yeniden başlatmayı başlatır.
Yöntem 2 — Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın
Yerleşik sorun giderici, takılı kalan yeniden başlatma durumlarını ve hatalı Windows Update ayarlarını otomatik onarmayı dener.
- Windows 11: Ayarlar > Sistem > Sorun giderme > Diğer sorun gidericiler > Windows Update > Çalıştır.
- Windows 10: Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun giderme > Ek sorun gidericiler > Windows Update > Sorun gidericiyi çalıştır.
Sorun giderici bir düzeltme önerirse uygulayın ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
Yöntem 3 — Takılı Kalan Yeniden Başlatma Bayrağını Temizleyin (İleri Düzey)
Yöntem 1 ve 2 işe yaramadıysa, kayıt defterindeki takılı yeniden başlatma işaretini el ile kaldırabilirsiniz. Kayıt defteri sistemin hassas bir bölümüdür; yanlış değişiklik sorunlara yol açabilir, bu yüzden adımları dikkatle izleyin.
Önce yedek alın: Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde Dosya > Dışa Aktar ile değiştireceğiniz anahtarın (veya tüm kayıt defterinin) bir yedeğini oluşturun. Bir sorun olursa bu yedeği geri yükleyebilirsiniz.
1. Başlat'a yazın, sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır ile açın. 2. Aşağıdaki yola gidin. Burada RebootRequired adlı bir anahtar varsa, bu anahtar bekleyen bir güncelleme yeniden başlatmasını temsil eder; üzerine sağ tıklayıp Sil diyerek işareti temizleyebilirsiniz:
````
3. Ek olarak, bileşen tabanlı bakım (Component Based Servicing) için şu yoldaki RebootPending anahtarını kontrol edin; varsa aynı şekilde silin:
````
4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Not: dosyası, bekleyen kurulum işlemlerinin durumunu tutar. Bu dosyayı doğrudan elle silmeyin; takılı kalan bekleyen işlemler aşağıdaki Yöntem 5'teki DISM ve SFC adımlarıyla güvenli biçimde temizlenir.
Yöntem 4 — Windows Update Bileşenlerini Sıfırlayın
Bozuk indirme önbelleği bu hatanın yaygın bir nedenidir. Komut İstemi'ni Yönetici olarak açın (Başlat'a yazın, sağ tık > Yönetici olarak çalıştır) ve aşağıdaki komutları sırayla çalıştırın.
İlgili hizmetleri durdurun:
````
Bu komutlar sırasıyla Windows Update (), Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (), Şifreleme Hizmeti () ve Windows Installer () hizmetlerini durdurur. Bir hizmet "durdurulamadı" derse 30 saniye bekleyip komutu tekrar deneyin. Hizmetler durunca önbellek klasörleri kilitsiz kalır.
Bozulmuş olabilecek önbellek klasörlerini yeniden adlandırın (silmek yerine yeniden adlandırmak güvenlidir; sorun devam ederse eski adlarına döndürerek geri alabilirsiniz):
````
Birinci komut güncelleme indirme önbelleğini, ikincisi güncelleme imza önbelleğini yeniden adlandırır. Windows bir sonraki güncellemede bu klasörleri otomatik olarak yeniden oluşturur.
Hizmetleri tekrar başlatın:
````
Komutlar bittikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve Ayarlar > Windows Update üzerinden güncellemeleri tekrar denetleyin.
Yöntem 5 — DISM ve SFC ile Sistem Dosyalarını Onarın
Yukarıdaki adımlardan sonra hata sürüyorsa, bileşen deposu ve sistem dosyaları bozulmuş olabilir. Komut İstemi'ni Yönetici olarak açıp şu komutu çalıştırın:
````
Bu komut, Windows bileşen deposundaki (component store) bozulmayı tespit eder ve Windows Update üzerinden sağlam dosyaları indirerek onarır. İşlem internet bağlantısı gerektirir ve birkaç dakika sürebilir; ilerleme çubuğu bir süre %20'lerde duruyormuş gibi görünebilir, bu normaldir, lütfen bekleyin.
DISM tamamlandıktan sonra Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni çalıştırın:
````
Bu komut korumalı sistem dosyalarını tarar ve bozuk olanları onarır. Tarama %100'e ulaşana kadar pencereyi kapatmayın. İşlem bitince bilgisayarı yeniden başlatın.
Yöntem 6 — Güncellemeyi El ile Yükleyin
Belirli bir güncelleme (örneğin bir KB numarası) sürekli bu hatayı veriyorsa, onu el ile kurabilirsiniz:
1. Ayarlar > Windows Update > Güncelleştirme geçmişi bölümünden başarısız olan güncellemenin KB numarasını not edin. 2. Microsoft Update Kataloğu (catalog.update.microsoft.com) adresinde bu KB numarasını aratın. 3. Sisteminizin mimarisine (x64/ARM64) uygun paketi indirin ve çalıştırarak elle kurun. 4. Kurulum sonrası istendiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.
Ek olarak, geçici bir test için üçüncü taraf antivirüs/güvenlik yazılımını kısa süreliğine devre dışı bırakıp güncellemeyi yeniden deneyebilirsiniz; bu yazılımlar bazen yeniden başlatma adımını engeller. Test sonrası güvenlik yazılımını tekrar etkinleştirmeyi unutmayın.
Tekrar Yaşamamak İçin
- Windows Update bir yeniden başlatma istediğinde mümkün olduğunca erteleme yapmadan tamamlayın; biriken bekleyen yeniden başlatmalar bu hataya zemin hazırlar.
- Etkin saatler ayarınızı gerçek kullanım saatlerinize göre düzenleyin ki Windows uygun bir zamanda kendi kendine yeniden başlatabilsin.
- Bilgisayarınızı düzenli olarak (hızlı başlatma yerine tam) kapatıp açın; sürekli uyku/hazırda bekletme bekleyen işlemlerin birikmesine yol açabilir.
- Diskinizde yeterli boş alan bırakın; güncellemeler için en az birkaç GB boş alan gerekir.
- Sürücü ve aygıt yazılımı güncellemelerinizi de güncel tutarak çakışma kaynaklı bekleyen yeniden başlatmaları azaltın.
Bilgisayarınızda lisans veya etkinleştirme ile ilgili bir sorun da yaşıyorsanız, Enlisans olarak %100 orijinal Windows ve Office lisanslarında size hızlı ve faturalı çözüm sunarız.
