Sorun
Sayfa açılmıyor ve Ağ Sorun Gidericisi "DNS sunucusu yanıt vermiyor" benzeri bir hata veriyor. Bu, bilgisayarınızın site adlarını IP adresine çeviren DNS sunucusuna ulaşamadığı anlamına gelir. Çoğunlukla sağlayıcının DNS sunucusu, yönlendirici ya da yerel ağ ayarı kaynaklıdır.
Olasi Nedenler
- Saglayicinin DNS sunucularinin gecici olarak erisilemez olmasi
- Yonlendiricide aksaklik
- Bayatlamis DNS onbellegi
- DNS İstemci hizmetinin çalışmaması
- Guvenlik yazilimi/guvenlik duvari engeli
Adım Adım Çözüm
1. Modem ve yonlendiricinin fisini cekin, 30 saniye bekleyip tekrar takin ve ardindan bilgisayari yeniden baslatin. 2. Terminal (Yonetici) acip yazarak DNS onbellegini temizleyin. 3. DNS sunucunuzu herkese acik bir alternatifle degistirin: Ayarlar > Ag ve Internet > baglanti > DNS Duzenle > El ile, Tercih edilen 8.8.8.8 / Alternatif 8.8.4.4 (veya 1.1.1.1 / 1.0.0.1). 4. DNS İstemci hizmetini kontrol edin: Başlat'ta açın, "DNS Client" hizmetini bulun; çalışmıyorsa başlatın. 5. Guvenlik yazilimi/guvenlik duvarini gecici kapatip deneyin (test sonrasi geri acin). 6. Cozulmezse Terminal (Yonetici) icinde netsh winsock reset ve netsh int ip reset komutlarini calistirip bilgisayari yeniden baslatin.
Onemli Not
netsh komutlarından sonra mutlaka yeniden başlatmanız gerekir. Statik DNS girerken değerleri yanlış yazarsanız bağlantı kesilebilir; Otomatik (DHCP) seçerek geri dönebilirsiniz. Tüm cihazlarda aynı hata varsa sorun modem veya sağlayıcıdadır; sağlayıcınızla görüşün. Takıldığınız adımda biz de size yardımcı olabiliriz.
