Bu Hata Nedir?
APC_INDEX_MISMATCH (0x00000001), bir surucunun ya da dosya sisteminin, eszamanli olmayan yordam cagrilarini (APC) etkinlestirme/devre disi birakma cagrilarinda dengesizlik olusturmasi sonucu olusan bir mavi ekran hatasidir. Yani bir surucu, bir islemi acip kapatma cagrilarini hatali sayida yaptiginda cekirdek calismayi durdurur. Windows 10 ve Windows 11'de cogunlukla surucu kaynaklidir.
Olasi Nedenler
- Uyumsuz veya bozuk aygit suruculeri (sik gorulen: ekran karti, DisplayLink/ekran baglanti istasyonu, yazici suruculeri)
- Hatalı bir Windows güncellemesi (geçmişte belirli yazıcı sürücüleriyle yaşanmıştır)
- Cok monitorlu/yerlestirme istasyonu (dock) yapilandirmalari
- Bozuk sistem dosyalari
Adım Adım Çözüm
1. Suruculeri guncelleyin: Aygit Yoneticisi'ni acin; ozellikle ekran karti ve varsa DisplayLink/yerlestirme istasyonu suruculerini uretici sitesinden son surume guncelleyin veya yeniden kurun. 2. Sorun yazdırma sırasında oluşuyorsa: Yazıcı sürücülerinizi üretici sitesinden güncel sürümle yeniden kurun. 3. Son guncellemeleri kaldirin: Hata yeni bir guncellemeden sonra basladiysa Ayarlar > Windows Update > Guncelleme gecmisi > Guncellemeleri kaldir yolundan ilgili guncellemeyi kaldirin. 4. Cok monitorlu kullaniyorsaniz: Test icin DisplayLink suruculerini gecici olarak kaldirip hatanin gectigini kontrol edin. 5. Sistem dosyalarini onarin: Komut Istemi'ni yonetici acip ve calistirin. 6. Bilgisayar acilmiyorsa kurtarma ekranından Sistem Geri Yükleme ile önceki bir noktaya dönün.
Onemli Not
Bu hata neredeyse her zaman yazilim/surucu kaynaklidir; once surucu ve guncelleme adimlarini uygulayin. Bir Windows guncellemesini kaldirdiktan sonra, guvenlik acigi olusturmamak icin Microsoft duzeltilmis surumu yayinladiginda guncellemeyi tekrar kurmaniz onerilir. Adimlar sorunu cozmuyorsa ve hata farkli kodlarla birlikte tekrarliyorsa, olasi bir donanim sorunu icin verilerinizi yedekleyip teknik destek almaniz uygun olur.
