Sorun
USB kabloyla bağlı yazıcınız veya tarayıcınız Windows 11 tarafından tanınmıyor; cihaz listede görünmüyor ya da "çevrimdışı" diyor. Bu yazıda sorunun fiziksel bağlantı (kablo, port, güç) tarafını ele alıyoruz.
Olasi Nedenler
- Gevsek, hasarli veya cok uzun USB kablosu; USB hub/uzatma uzerinden zayif baglanti
- Yetersiz veya kararsiz guc veren bir port
- Eski/eksik yazici-tarayici surucusu
- Eksik Windows güncellemesi (Windows 11 24H2'de bazı USB tarayıcıların tanınmama sorunu bilinmektedir)
- Yazıcının kendi USB bağlantı noktasında arıza
Adım Adım Çözüm
1. USB kabloyu hem yazici/tarayici hem bilgisayar tarafinda yeniden, saglam takin; mumkunse baska bir USB kablosuyla deneyin ve USB hub/uzatma kablosu kullanmayin. 2. Masaustunde kabloyu anakartin arka portlarina takin; bu portlar genelde daha kararli guc ve veri saglar. 3. Guc dongusu yapin: yaziciyi kapatip fisini cekin, 30 saniye bekleyin, tekrar takip acin; bilgisayari da yeniden baslatin. 4. Surucuyu kurun/guncelleyin: yazici ureticinizin sitesinden modelinize uygun en guncel surucu/yazilimi indirin; ayrica Ayarlar > Windows Update'ten guncellemeleri yukleyin (OS yapisi guncel olmali). 5. Windows yerlesik sorun gidericisini calistirin: Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme > Diger sorun gidericiler > Yazici > Calistir. Sorun yeni bir Windows guncellemesinden (orn. 24H2) sonra basladiysa, ilgili guncellemeyi gecici kaldirmayi degerlendirin.
Onemli Not
Kablo, port ve bilgisayar degistirmenize ragmen yazici/tarayici hicbir yerde taninmiyorsa, cihazin kendi USB kartinda veya kablosunda donanim arizasi olabilir; garanti kapsamindaysa uretici/yetkili servise basvurmaniz dogru olur. Cihazin guc adaptorunu ve elektrik baglantisini kontrol ederken islak elle veya hasarli kabloyla calismayin. Onemli taradiginiz belgeleri her zaman bir kopya/yedek olarak saklamanizi oneririz.
