Kısa Cevap
Doğru yeniden başlatma sırası şudur: önce hem modemi hem yönlendiriciyi fişten çekin, en az 30 saniye bekleyin, ardından önce modemi takıp ışıkları sabitlenene kadar (genellikle 1-3 dakika) bekleyin, en son yönlendiriciyi takın. Modem internet sinyalini almadan yönlendirici bağlantı dağıtamaz; bu yüzden sıra kritiktir. Bu basit "power cycle" işlemi çoğu geçici bağlantı sorununu çözer.
Neden Sıra Önemli?
Modem, internet servis sağlayıcınızdan (İSS) sinyali ve genel IP adresini alan cihazdır. Yönlendirici ise bu bağlantıyı alıp ev içindeki cihazlara Wi-Fi ve IP dağıtır. İki cihazı aynı anda açarsanız yönlendirici, modem henüz sağlayıcıyla senkronu tamamlamadan IP adresi ister; modem hazır olmadığı için bağlantı gecikir ve çoğu zaman ikinci bir yeniden başlatma gerekir. Önce modemin "internet / online" ışığının sabitlenmesini bekleyip sonra yönlendiriciyi açmak bu sorunu tamamen önler.
Doğru Yeniden Başlatma Sırası
1. Yönlendiricinin güç kablosunu prizden çekin. 2. Modemin güç kablosunu prizden çekin. Modemde yedek pil varsa ve ışıklar hâlâ yanıyorsa pili de çıkarın. 3. En az 30 saniye bekleyin (cihazların hafızası ve elektriği tamamen boşalsın). 4. Önce modemi prize takın. "İnternet / Online / DSL" ışığı yanıp sönmeyi bırakıp sabitlenene kadar bekleyin (genellikle 1-3 dakika). 5. Sonra yönlendiriciyi prize takın. Işıkları sabitlenene kadar birkaç dakika bekleyin. 6. Bağlanmayı deneyin. Gerekirse bilgisayarda komut isteminden sırasıyla ve çalıştırın; DNS önbelleğini ile temizleyin, bağlantıyı ile test edin.
Ne Kadar Beklemeli, Neden 30 Saniye?
Modem ve yönlendiricinin içinde kısa süre elektrik yükü tutan kapasitörler bulunur. Fişi hemen geri takarsanız cihaz tam olarak boşalmaz, "yarım" sıfırlanır ve sorun sürer. 30 saniye beklemek hem donanımın elektriğini boşaltır hem de sağlayıcı tarafında eski oturumun (IP kirası) düşmesini sağlar; cihaz geri açıldığında taze bir bağlantı kurar. 10-15 saniyeden kısa beklemeler çoğu zaman işe yaramaz.
Yeniden Başlatma (Restart) ile Sıfırlama (Reset) Farkı
Bu ikisi sık karıştırılır ama çok farklıdır. Yeniden başlatma (power cycle): cihazı fişten çekip takmaktır; ayarlarınız, Wi-Fi adınız ve şifreniz korunur. Sıfırlama (reset): genellikle iğne ucuyla basılan gizli düğmedir; cihazı fabrika ayarlarına döndürür, Wi-Fi adı ve şifresi dahil tüm ayarlar silinir ve modemi baştan kurmanız gerekir. Bağlantı sorununda her zaman önce yeniden başlatmayı deneyin; sıfırlamayı yalnızca başka hiçbir şey işe yaramazsa ve ayarları yeniden kurmaya hazırsanız kullanın.
Sık Sorulan Sorular
Modemi ne kadar süre fişten çekmeliyim?
En az 30 saniye yeterlidir. Amaç cihazın elektriğini tamamen boşaltmak ve sağlayıcı tarafındaki eski oturumu düşürmektir. Daha uzun (1 dakika) beklemenin zararı yoktur, ancak 10-15 saniyeden kısa süre çoğu zaman işe yaramaz.
Önce modem mi yönlendirici mi açılır?
Her zaman önce modem açılır. Modem, sağlayıcıdan internet sinyalini alan cihazdır; ışıkları sabitlenip "online" olduktan sonra yönlendiriciyi açın. Kapatırken ise tam tersi mantıkla önce yönlendiriciyi kapatmak daha temiz olur.
Modem-yönlendirici birleşik tek cihazsa nasıl yapmalıyım?
Tek cihazsa yalnızca onu 30 saniye fişten çekip geri takmanız yeterlidir. Ayrı bir sıra gerekmez; ışıkların sabitlenmesini bekleyip bağlanmayı deneyin.
Modemim sürekli kopuyor, her gün yeniden başlatmam normal mi?
Hayır. Ara sıra yeniden başlatmak normaldir, ama her gün gerekiyorsa aşırı ısınma, eskiyen modem, zayıf hat/DSL sinyali veya sağlayıcı kaynaklı bir arıza olabilir. Modemin yönetim panelindeki hat/sinyal değerlerini (SNR, hat zayıflaması) kontrol ettirmek ve sağlayıcınızla hattı incelettirmek gerekir.
Yeniden başlattım ama internet yine gelmedi, ne yapmalıyım?
Modemin "internet / online" ışığının rengine bakın: kırmızı veya sönükse sorun genellikle hat ya da sağlayıcı kaynaklıdır. Kabloların (özellikle telefon/fiber girişi ve WAN kablosu) tam oturduğundan emin olun, bilgisayarda deneyin; yine düzelmezse sağlayıcınızla görüşün.
Önemli Not
Kural nettir: kapatırken önce yönlendirici, açarken önce modem. Yeniden başlatmaya rağmen bağlantı gelmiyorsa sorun büyük olasılıkla hat veya sağlayıcı tarafındadır. Takıldığınız noktada donanım ve bağlantı konularında size yardımcı olalım.
İnternet bağlantınız düzeldikten sonra lisans etkinleştirmenizde bir hata alırsanız Dijital Lisans Asistanına sorun → veya aktivasyon hataları rehberimize göz atabilirsiniz.
