Sorun
Office (Word, Excel, PowerPoint) ile çalıştığınızda aşağıdaki belirtilerle karşılaşabilirsiniz:
- Dosya OneDrive klasörüne kaydediliyor gibi görünüyor ancak buluta yüklenmiyor; OneDrive simgesinde "Yükleme bekleniyor" yazıyor.
- OneDrive "Bu dosya esitlenemiyor" uyarisi veriyor.
- Office penceresinde Otomatik Kaydet (AutoSave) gri/kapali ve acilamiyor.
- Senkron uzun sure "Degisiklikler isleniyor" durumunda takiliyor.
- OneDrive bağlantı hatası (örn. 0x8004de40) ile eşitlemeyi durduruyor.
Nedenler genellikle sunlardan biridir: dosya baska bir uygulamada acik, depolama alani dolu, dosya/klasor adinda gecersiz karakter var, OneDrive surumu eski, esitleme duraklatilmis ya da dosya gercekte OneDrive'da degil.
Cozum
Asagidaki adimlari sirayla deneyin; cogu sorun ilk birkac adimda cozulur.
1. Dosya acikken esitlenmez. Office, bir dosya acikken onu OneDrive'a esitleyemez. Belgenizi kaydedip ilgili uygulamayi kapatin; OneDrive dosyayi otomatik olarak yukleyecektir.
2. Depolama alanini kontrol edin. Microsoft depolama alaniniz dolduysa yeni dosya yukleyemez, duzenleyemez veya esitleyemezsiniz. OneDrive hesabinizda yeterli bos alan oldugundan emin olun.
3. Otomatik Kaydet icin dosyayi OneDrive'a kaydedin. Otomatik Kaydet yalnizca dosya OneDrive veya SharePoint'te saklandiginda calisir. Bilgisayardaki yerel bir kopyada, eski bicimlerde (.doc/.xls/.ppt) veya parola korumali dosyalarda gri kalir. Dosya > Farkli Kaydet ile dosyayi OneDrive konumuna kaydedin ve gerekiyorsa .docx/.xlsx/.pptx bicimini secin.
4. Dosya/klasor adini duzeltin. Su karakterler esitlemeyi engeller: \" * : < > ? / \\ | ve bazi kurumlarda # %. Baslangic/bitiste bosluk birakmayin; CON, PRN, AUX, NUL gibi ayrilmis adlari ve ~$ ile baslayan adlari kullanmayin. Tam dosya yolu 400 karakteri asmamalidir.
5. OneDrive ve Office'i guncelleyin. Gorev cubugundaki OneDrive simgesi > Ayarlar > Hakkinda'dan OneDrive'i guncelleyin. Office'te Dosya > Hesap > Guncellestirme Secenekleri > Simdi Guncelle adimini uygulayin. Cihazinizi yeniden baslatin.
6. Izinleri kontrol edin. "Bu dosya esitlenemiyor" devam ederse dosyaya sag tiklayip Ozellikler > Guvenlik sekmesinden hesabinizin Okuma ve Yazma izni oldugundan emin olun.
7. Esitlemeyi yeniden baslatin. Sorunlu dosyayi gecici olarak OneDrive disinda bir konuma (orn. C:) tasiyin, OneDrive "Guncel" diyene kadar bekleyin, sonra dosyayi geri tasiyin.
8. OneDrive'i sifirlayin. Baglanti veya inatci esitleme hatalarinda Windows tusu + R ile Calistir'i acin ve sirayla deneyin: Calismazsa: veya . Sifirlama dosyalarinizi silmez; sadece esitleme ayarlarini sifirlar ve OneDrive yeniden tam esitleme yapar.
9. Internet/baglanti hatasinda (0x8004de40). Internet baglantinizi dogrulayin, varsa proxy ayarlarini kapatin, antivirus/guvenlik duvarinin OneDrive'i engellemedigini kontrol edin. Calistir'da ile Internet Secenekleri > Gelismis'te TLS 1.2'nin etkin oldugundan emin olun.
Lisans ya da Office kurulumuyla ilgili kalan bir sorun olursa Enlisans olarak size yardimci oluruz.
