Sorun
Tarayicida web sayfalari normal aciliyor fakat bir programiniz (oyun, mesajlasma, guncelleme aracı vb.) internete baglanamiyor; ya da tam tersi, uygulamalar calisirken tarayicida sayfa acilmiyor. Bu durum genelde uygulamaya ozgu bir engel, vekil (proxy) ayari ya da guvenlik duvari kaynaklidir.
Olasi Nedenler
- Yanlis yapilandirilmis vekil (proxy) ayari
- Windows Defender Güvenlik Duvarı veya üçüncü taraf güvenlik yazılımının uygulamayı engellemesi
- Uygulamanin ag izninin kapali olmasi
- Tarayıcının kendi güvenli DNS (DNS over HTTPS) ayarını kullanması
Adım Adım Çözüm
1. Once bilgisayari yeniden baslatin ve sorunlu uygulamayi tamamen kapatip tekrar acin. 2. Vekil (proxy) ayarini kontrol edin: Ayarlar > Ag ve Internet > Vekil Sunucu. Gerekmiyorsa manuel vekil kapali, "Ayarlari otomatik algila" acik olsun. 3. Sorun uygulamada ise Windows Defender Guvenlik Duvari'ni gecici kapatip deneyin (Denetim Masasi > Windows Defender Guvenlik Duvari); test sonrasi tekrar acin. 4. Ucuncu taraf antivirus/guvenlik yaziliminiz varsa gecici kapatip uygulamanin baglanip baglanmadigina bakin. 5. Uygulama ag izinlerini kontrol edin: Ayarlar > Gizlilik ve guvenlik > ilgili uygulama izinleri. 6. Sorun tarayicidaysa tarayicinin guvenli DNS (DNS over HTTPS) ayarini gecici kapatin, onbellegi temizleyin ve Terminal (Yonetici) ile calistirin.
Onemli Not
Güvenlik duvarını veya antivirüsü yalnızca test için geçici kapatın ve hemen tekrar açın; korumasız bırakmayın. Hangi uygulamanın engellendiğini bulduysanız onu kapatmak yerine güvenlik duvarında izin vermek daha güvenlidir. Sorun sürerse modeminizde veya sağlayıcınızda olabilir; sağlayıcınızla görüşün. Takıldığınız adımda biz de size yardımcı olabiliriz.
