Kısa Cevap
Lisansınızı yeni bilgisayara taşıdıktan sonra "bu ürün anahtarı başka bir cihazda kullanılıyor" ya da 0xC004C008 uyarısını görürseniz, anahtar hâlâ eski cihaza kayıtlıdır. Çözüm: önce eski bilgisayarda ile anahtarı kaldırın, ardından yeni cihazda anahtarı yeniden girip etkinleştirin. Retail (perakende) anahtarlar bu şekilde taşınabilir; OEM anahtarlar ilk anakarta sabit olduğu için taşınamaz.
Neden bu uyarı çıkar?
Bir Retail anahtar aynı anda yalnızca tek bir cihazda etkin olabilir. Etkinleştirme sunucusu anahtarı hâlâ eski bilgisayarınızla eşleştirdiği için yeni cihazda "başka cihazda kullanılıyor" der. En sık görülen nedenler:
- Anahtar eski bilgisayardan kaldırılmadan yeni cihaza girildi.
- Anahtar OEM'dir ve ilk donanıma sabittir; başka cihaza taşınamaz.
- Anahtar kısa sürede çok sayıda farklı cihazda denendi (0xC004C020 tarzı limit).
Doğru Taşıma Sırası
1. Eski bilgisayarda anahtarı kaldırın. Komut İstemi'ni yönetici olarak açıp çalıştırın ("Ürün anahtarı başarıyla kaldırıldı" mesajını görün), ardından kayıttan da silmek için çalıştırın ve cihazı yeniden başlatın. 2. Yeni cihazda Etkinleştirme'yi açın. Ayarlar > Sistem > Etkinleştirme yolunu izleyin. 3. Anahtarı yeni cihaza girin. "Ürün anahtarını değiştir" bağlantısıyla anahtarınızı yazın; ya da Komut İstemi'nde ardından komutlarıyla etkinleştirin. 4. Donanım değiştirdiyseniz Sorun Giderici'yi kullanın. Ayarlar > Sistem > Etkinleştirme > Sorun Gider > "Bu cihazda kısa süre önce donanım değişikliği yaptım" seçeneğini seçin ve dijital lisansınızın bağlı olduğu Microsoft hesabıyla giriş yapıp kullandığınız cihazı listeden işaretleyin.
Retail mi OEM mi? Önce Anahtar Türünüzü Kontrol Edin
Anahtar türünüzü öğrenmek için Komut İstemi'nde çalıştırın. Kanal "RETAIL" görünüyorsa anahtar taşınabilir; "OEM" görünüyorsa ilk cihaza sabittir ve yeni bilgisayarda kullanılamaz. Bu tek komut, taşıma denemenizin baştan mümkün olup olmadığını gösterir.
Eski Bilgisayar Elinizde Yoksa
Eski cihaz bozulduysa, satıldıysa ya da elinizde değilse komutunu çalıştıramazsınız. Bu durumda lisans anahtarınızı bizimle paylaşın; durumunu kontrol edip yeni cihaz için gerekli onayı arka planda sizin için hazırlayalım. Anahtarlarımız %100 orijinaldir ve Microsoft'un resmi yöntemiyle etkinleşir.
Dijital Lisans Asistanına sorun →
Sık Sorulan Sorular
Retail anahtarımı kaç kez farklı bilgisayara taşıyabilirim?
Retail anahtarlar belirli bir cihaz sayısıyla sınırlı değildir; aynı anda tek cihazda etkin olmaları koşuluyla defalarca taşınabilir. Her taşımadan önce eski cihazdan ile kaldırmanız yeterlidir.
OEM anahtarımı yeni bilgisayarda kullanabilir miyim?
Hayır. OEM anahtar satın alındığı ilk anakarta bağlıdır; anakart değişince ya da yeni cihaza geçince yeniden etkinleşmez. Yeni cihaz için taşınabilir bir Windows lisansı edinmeniz gerekir.
çalıştırdım ama yeni cihaz hâlâ hata veriyor?
Etkinleştirme sunucusunun kaydı güncellemesi birkaç dakika sürebilir. Yeni cihazda ve komutlarını sırayla deneyin. Hata sürerse anahtarınızı bizimle paylaşın, durumunu sizin için kontrol edelim.
0xC004C008 ile 0xC004C020 aynı şey mi?
İkisi de "anahtar kullanılamıyor" der ama farklıdır. 0xC004C008 anahtarın izin verilen cihaz sayısını aştığını, 0xC004C020 ise çoklu etkinleştirme limitinin dolduğunu gösterir. Her ikisinde de çözüm anahtarı eski cihazdan kaldırmak veya durumunu kontrol ettirmektir.
Anakartımı değiştirdim, Windows deaktive oldu; bu da aynı sorun mu?
Evet, benzerdir. Anakart veya işlemci değişimini Windows yeni bir cihaz sayar. Dijital lisansınız Microsoft hesabınıza bağlıysa "donanım değişikliği" sorun gidericisiyle yeniden etkinleştirebilirsiniz; bağlı değilse anahtarı yeniden girmeniz gerekir.
Yeni cihaza anahtarı girmeden önce internete bağlı olmalı mıyım?
Evet. Etkinleştirme sunucusuyla iletişim için internet bağlantısı şarttır. komutu da çevrimiçi doğrulama yapar, bu yüzden işlem sırasında bağlantınızın açık olması gerekir.
Önemli Not
Retail anahtarlar taşınabilir, OEM anahtarlar taşınamaz; bu Microsoft'un lisanslama kuralıdır. Anahtarınız geçerli olduğu hâlde uyarı devam ediyorsa sorun büyük olasılıkla eski cihaz kaydının temizlenmemiş olmasıdır. Takıldığınız her adımda anahtarınızı bizimle paylaşın; durumunu kontrol edip çözümü sizin için hazırlayalım.
