Windows'ta güncelleme alırken karşınıza 0x8024a105 hata kodu çıktıysa, sisteminiz güncelleme dosyalarını Microsoft sunucularından indiremiyor veya indirme yarıda kesiliyor demektir. Genellikle şu mesajla birlikte görünür: "Bazı güncelleştirmeler indirilirken sorun oluştu, ancak daha sonra yeniden deneyeceğiz." Hata, güncellemelerin tamamlanmasını engeller; ancak sisteminizde kalıcı bir donanım arızası anlamına gelmez. Aşağıdaki adımlar kolaydan zora doğru sıralanmıştır; çoğu durumda ilk birkaç yöntem sorunu çözer.
Bu Hata Neden Olur
0x8024a105 hatasının başlıca nedenleri şunlardır:
- Geçici indirme/önbellek bozulması: Güncelleme dosyalarının saklandığı klasöründeki dosyaların bozulması.
- Ağ bağlantısı sorunları: Kararsız internet, hatalı DNS, VPN/proxy ya da güvenlik duvarı kaynaklı erişim engelleri.
- Windows Update servislerinin durması: , , gibi gerekli servislerin çalışmaması.
- Bozuk sistem dosyaları: Güncelleme altyapısını (servis yığını) etkileyen sistem dosyası bozulmaları.
- Yarıda kalmış önceki güncellemeler: Daha önce eksik kurulan veya iptal edilen güncellemelerin geride bıraktığı artıklar.
Çözüm Adımları
Yöntem 1: Bilgisayarı yeniden başlatın ve bağlantıyı kontrol edin (en kolay)
Önce bilgisayarı tam olarak yeniden başlatın (kapat değil, Yeniden Başlat). Ardından internet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun. Mümkünse kablosuz yerine kablolu (Ethernet) bağlantı deneyin; aktif bir VPN veya proxy varsa geçici olarak kapatın. Yeniden başlatma sonrası Ayarlar > Windows Update üzerinden tekrar deneyin.
Yöntem 2: Windows Update Sorun Gidericisini çalıştırın
Windows'un yerleşik sorun gidericisi birçok güncelleme hatasını otomatik onarır.
- Windows 11: Ayarlar > Sistem > Sorun giderme > Diğer sorun gidericiler > Windows Update karşısındaki Çalıştır düğmesine basın.
- Windows 10: Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun giderme > Ek sorun gidericiler > Windows Update > Sorun gidericiyi çalıştır.
İşlem bittikten sonra bilgisayarı yeniden başlatıp güncellemeyi tekrar deneyin.
Yöntem 3: Windows Update bileşenlerini sıfırlayın
Bu yöntem, bozuk güncelleme önbelleğini temizler. Başlat'a sağ tıklayıp Terminal (Yönetici) ya da Komut İstemi (Yönetici) açın ve komutları sırayla çalıştırın.
Önce güncellemeyle ilgili servisleri durdurun:
````
Bu komutlar sırasıyla Windows Update servisini (), şifreleme servisini (), arka plan akıllı aktarım servisini () ve Windows Installer servisini () durdurur. Klasörleri güvenle yeniden adlandırabilmek için bu servislerin durması gerekir.
Ardından önbellek klasörlerini yeniden adlandırın (silmek yerine yeniden adlandırmak güvenlidir; sorun çözülmezse geri dönebilirsiniz):
````
Birinci komut, indirilen güncelleme dosyalarının tutulduğu klasörünü olarak adlandırır; ikincisi, güncellemelerin imza/katalog doğrulama önbelleğini tutan klasörünü yeniden adlandırır. Servisler yeniden başlatıldığında Windows bu klasörleri sıfırdan ve temiz şekilde oluşturur.
Son olarak servisleri yeniden başlatın:
````
Komutlar tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve Windows Update üzerinden güncellemeyi tekrar deneyin.
Yöntem 4: DISM ve SFC ile sistem dosyalarını onarın
Bileşen sıfırlama yetmezse, bozuk sistem dosyalarını onarın. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve şu komutu çalıştırın:
````
Bu komut, Windows bileşen deposunu çevrimiçi (internet üzerinden) onarır. SFC'nin temiz dosyaları aldığı kaynağı düzelttiği için önce bu çalıştırılmalıdır. İşlem birkaç dakika sürebilir; ilerleme bir süre %20-40'ta beklemiş gibi görünebilir, bu normaldir. Tamamlanmasını bekleyin.
DISM bittikten sonra sistem dosyası denetleyicisini çalıştırın:
````
Bu komut, korumalı sistem dosyalarını tarar ve bozuk olanları DISM ile onarılmış bileşen deposundan gelen sağlam kopyalarla değiştirir. Tarama bitince bilgisayarı yeniden başlatın ve güncellemeyi tekrar deneyin.
Yöntem 5: Tarih/saat ve güvenlik yazılımını kontrol edin
Yanlış sistem tarih/saati, sunucu sertifika doğrulamasını bozarak güncellemeleri engelleyebilir. Ayarlar > Saat ve Dil > Tarih ve Saat bölümünde Saati otomatik ayarla ve Saat dilimini otomatik ayarla seçeneklerinin açık olduğundan emin olun. Ayrıca üçüncü taraf antivirüs/güvenlik duvarı yazılımını geçici olarak devre dışı bırakıp güncellemeyi yeniden deneyebilirsiniz.
Yöntem 6: Güncellemeyi elle (manuel) kurun
Belirli bir güncelleme paketi (KB) sürekli başarısız oluyorsa, onu elle indirip kurabilirsiniz. Windows Update geçmişinde veya hata bildiriminde geçen KB numarasını not edin. Ardından Microsoft Update Catalog (catalog.update.microsoft.com) sitesinde bu KB numarasını arayın, sistem mimarinize (x64/x86/arm64) uygun paketi indirin ve çift tıklayarak kurun. Kurulum sonrası bilgisayarı yeniden başlatın.
Tekrar Yaşamamak İçin
- İnternet bağlantınızı kararlı tutun; güncelleme sırasında VPN/proxy kullanmaktan kaçının.
- Diskte yeterli boş alan bırakın; güncelleme indirme ve kurulumu için en az birkaç GB boş alan gerekir.
- Sistem tarih/saat ayarlarını otomatik bırakın.
- Üçüncü taraf "sistem temizleyici" araçların veya servis ayarlarını agresif şekilde değiştirmesine izin vermeyin.
- Güncellemeleri düzenli alın; biriken güncellemeler bileşen yığınında çakışma olasılığını artırır.
Bilgisayarınız bu adımlardan sonra güncel ve sorunsuz çalışıyorsa, işletim sistemi lisansınızın da geçerli ve etkin olması önemlidir. Windows lisansınızla ilgili bir sorun yaşarsanız Enlisans olarak güncelleme ve etkinleştirme konularında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
