Sorun
Aygıt Yöneticisi'nde ağ adaptörünün yanında sarı ünlem var ve Özellikler'de "Bu aygıt düzgün çalışmıyor çünkü Windows bu aygıt için gereken sürücüleri yükleyemiyor (Code 31)" yazıyor. Bu hata, adaptörün sürücüsünün bozuk, eksik ya da uyumsuz olduğunu gösterir.
Olasi Nedenler
- Bozuk veya eksik ag adaptoru surucusu
- Yanlış sürücü sürümü
- Bozuk surucu kaydi (registry)
- Windows güncellemesi sonrası uyumsuzluk
Adım Adım Çözüm
1. Once Windows'un yerlesik Ag ve Internet sorun gidericisini (Ayarlar > Sistem > Sorun giderme) calistirip otomatik onarimi deneyin. 2. Aygit Yoneticisi'ni () acip Code 31 veren adaptore sag tiklayin, Aygiti kaldir deyin ve bilgisayari yeniden baslatin; Windows surucuyu yeniden kurar. 3. Yeniden baslatma yetmediyse Eylem > Donanim degisikliklerini tara ile adaptoru yeniden algilatin. 4. Surucuyu guncellemek icin adaptore sag tiklayip Surucuyu guncelle > Otomatik ara deyin; sonuc vermezse dogru surucuyu ureticinin resmi sitesinden kurun. 5. Dogru surucuyu bulmak icin adaptorun Ozellikler > Ayrintilar > Donanim kimlikleri degerini kopyalayip ureticinin sitesinde aratin.
Onemli Not
Code 31 cogunlukla surucu kaynaklidir ve yeniden kurulumla cozulur. Eger kaldirma/yeniden kurma ve dogru surucuye ragmen hata surerse, registry'deki ag sinif anahtarlarinda bozulma olabilir; bu ileri duzey bir islemdir, registry'ye dokunmadan once mutlaka yedek alin ve emin degilseniz yetkili servise danisin. Ucuncu parti surucu guncelleyicilerini kullanmayin.
