Kısa Cevap
Evet. Bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra sorun çıkaran kusurlu anahtarınızı, ücretsiz değişim güvencemiz kapsamında yenisiyle değiştiririz.
Detay
Nadiren de olsa bir anahtar kullanım sırasında sorun gösterebilir. Böyle bir durumda önce sorunun kaynağını birlikte inceleriz; çünkü bazı durumlar kurulum, güncelleme veya geçici bir bağlantı kaynaklı olabilir ve hızlıca çözülebilir. Yapılan kontrol sonucunda anahtarın gerçekten kusurlu olduğu görülürse, hiçbir ek ücret almadan yeni bir anahtar tahsis ederiz. Amacımız lisansınızın kesintisiz çalışmasını sürdürmektir.
Ne Yapmalıyım
1. Durumunuzu EnDestek asistanına yazın; dilerseniz anahtarınızı paylaşın, durumunu sizin için kontrol edelim. 2. Sipariş bilgilerinize Siparişlerim panelinden ulaşın. 3. Kusur doğrulanırsa değişiminizi ücretsiz başlatalım.
Ayrıca [email protected] veya 0850 309 22 95 üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.
