Sorun
Aygıt özelliklerinde "Bu aygıt düzgün çalışmıyor çünkü Windows bu aygıt için gereken sürücüleri yükleyemiyor. (Code 31)" mesajını görüyorsunuz. Bu hata, aygıtın işlevsel sürücüsü yüklenirken bir hata döndürdüğünde oluşur.
Olası Nedenler
- Bozuk, eksik veya uyumsuz sürücü
- Sürücü paketinin başlatma rutininde başarısız olması
- Yanlış sürüm veya mimari (32/64 bit) uyumsuzluğu
- Windows güncellemesi sonrası sürücü çakışması
Adım Adım Çözüm
1. Sürücüyü güncelleyin: Aygıt Yoneticisi'ni açın, aygıta sağ tıklayıp Sürücüyü güncelleştir seçin. Microsoft'un önerdiği çözüm sürücüyü güncellemektir. 2. Sürücüyü kaldırıp yeniden kurun: Aygıta sağ tıklayıp Aygıtı kaldır seçin, sonra Eylem > Donanım değişikliklerini tara'ya tıklayın. Böylece Windows temiz bir kurulum yapar. 3. Güncel sürücüyü üretici sitesinden indirin: Aygıtı üreten firmanın resmi destek sayfasından işletim sisteminize (Windows 10/11, 64 bit) uygun en güncel sürücüyü indirip kurun. 4. Önceki sürüme geri dönün: Sorun yeni bir güncellemeden sonra başladıysa, Sürücü sekmesinde "Sürücüyü Geri Al" seçeneğini kullanın. 5. Sistem dosyalarını onarın: Komut istemini yönetici olarak açıp sırayla ve ardından komutlarını çalıştırarak bozuk sistem bileşenlerini onarın, sonra yeniden başlatın.
Önemli Not
Sürücüyü daima üreticinin resmi sitesinden, işletim sistemi sürüm ve mimarisine uygun şekilde indirin; üçüncü-parti sürücü araçlarını önermiyoruz. Registry veya sistem dosyalarında değişiklik yapan adımlar öncesinde önemli verilerinizi yedekleyin ve emin değilseniz yetkili servise danışın.
