Sorun
Aygıt özelliklerinde "Windows bu donanım için aygıt sürücüsünü yükleyemiyor. Sürücü bozuk veya eksik olabilir. (Code 39)" mesajını görüyorsunuz. Bu hata çoğunlukla USB denetleyicilerinde, DVD/CD surucularinde ve ag aygıtlarında görülür.
Olası Nedenler
- Sürücü dosyasının bozulması veya eksilmesi
- Registry'deki bozuk UpperFilters/LowerFilters girdileri
- Bir başka programın (örneğin eski yazma yazılımı) bırakılan filtre sürücüsü
- Sürücünün bir bağımlılığını yükleyememesi
Adım Adım Çözüm
1. Sürücüyü kaldırıp yeniden kurun: Aygıt Yoneticisi'ni açın, aygıta sağ tıklayıp Aygıtı kaldır seçin, ardından Eylem > Donanım değişikliklerini tara'ya tıklayın. Microsoft'un önerisi sürücüleri yeniden kurmak veya yeni sürücü edinmektir. 2. Güncel sürücüyü üretici sitesinden kurun: Aygıtı üreten firmanın resmi sitesinden en güncel sürücüyü indirip kurun ve yeniden başlatın. 3. Registry filtre girdilerini temizleyin (ileri düzey): USB ve benzeri aygıtlarda kalıcı Code 39 için Registry Duzenleyici'yi () açın, aygıt sinifinin GUID anahtarına gidin ve sağdaki UpperFilters ile LowerFilters değerlerini (varsa .bak sürümleriyle birlikte) silin. Sadece bu değerleri silin, başka bir sey silmeyin; ardından yeniden başlatın. USB denetleyici sınıfı: . 4. Sistem dosyalarını onarın: Yönetici komut isteminde ve çalıştırın. 5. Güvenli on yükleme/bütünlük özelliklerini kontrol edin: Sürücü sistemin Bellek bütünlüğü (Memory Integrity / HVCI) ozelliğiyle uyumsuzsa yüklenemez; Windows Güvenliği > Aygıt güvenliği altında durumunu kontrol edip, gerekirse uyumlu güncel sürücü kurun.
Önemli Not
Registry'de yalnızca belirtilen yoldaki UpperFilters/LowerFilters değerlerini silin; yanlış anahtar silmek sistemi bozabilir, bu yüzden önce verilerinizi yedekleyin ve emin değilseniz işlemi atlayıp yetkili servise danışın. Sürücüyü daima üreticinin resmi sitesinden indirin; üçüncü-parti sürücü araçlarını önermiyoruz.
