Sorun
Bilgisayarınızda Bluetooth ac/kapat anahtarı kayboldu, Ayarlar'da Bluetooth seçeneği görünmüyor veya Aygıt Yoneticisi'nde Bluetooth bölümü yok. Bu, Bluetooth sürücüsünün eksik ya da devre dışı olmasından kaynaklanır.
Olası Nedenler
- Bluetooth sürücüsünün eksik, güncel olmayan veya bozuk olması.
- Bir Windows güncellemesinden sonra sürücünün kaybolması.
- Bluetooth Destek Hizmeti'nin durmuş olması.
- Bluetooth bagdastiricinin yanlışlıkla devre dışı bırakılması veya donanım arızası.
Adım Adım Çözüm
1. Önce Yardım Al uygulamasındaki otomatik Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın; çoğu sorunu otomatik tespit edip onarır. 2. Windows + R > ile Aygıt Yoneticisi'ni açın. Ust menüden Görünüm > "Gizli aygıtları göster" seçeneğini işaretleyin; bu, gizlenmiş Bluetooth girişini ortaya çıkarabilir. 3. "Bluetooth" bölümünü genişletin, bağdaştırıcı adına (genellikle "radio" kelimesini içerir) sağ tıklayıp "Sürücüyü güncelle" > "Otomatik olarak sürücü ara" deyin. 4. Sürücü yeniden kurulmuyorsa, bagdastiriciye sağ tıklayıp "Aygıtı kaldır" deyin, onaylayın ve bilgisayarı yeniden başlatın; Windows sürücüyü otomatik kurar. Kurulmazsa Eylem > "Donanım değişikliklerini tara" deyin. 5. Bluetooth Destek Hizmeti'ni kontrol edin: Windows + R > ile hizmetleri açın, "Bluetooth Support Service" girişine sağ tıklayıp "Başlat" / "Yeniden Başlat" deyin; başlatma türünü "Otomatik" yapın. 6. Windows hala yeni bir Bluetooth sürücüsü bulamıyorsa, bilgisayar üreticisinin resmi destek sitesine girip modelinize ait en güncel Bluetooth sürücüsünü indirip kurun.
Önemli Not
Bluetooth sürücüsünü her zaman bilgisayar üreticisinin resmi sitesinden, model/seri numaranızla indirin. Tüm adımlardan sonra Aygıt Yoneticisi'nde Bluetooth hic görünmüyorsa (gizli aygıtlar dahil), bağdaştırıcı donanımı arızalı olabilir veya bazı masaüstülerinde dahili Bluetooth bulunmayabilir; bu durumda harici bir USB Bluetooth bağdaştırıcısı çözüm olabilir. Emin değilseniz yetkili servise danışın.
