Kısa Cevap
Mavi ekran bir Windows güncellemesinden hemen sonra başladıysa en hızlı çözüm, o güncellemeyi (KB) kaldırmaktır. Windows açılıyorsa Ayarlar > Windows Update > Güncelleme geçmişi > Güncelleştirmeleri kaldır yolunu, açılmıyorsa Kurtarma Ortamı'ndaki (WinRE) Güncelleştirmeleri Kaldır seçeneğini kullanın. İşlemden sonra aynı yamanın tekrar inmemesi için güncellemeleri birkaç hafta duraklatın.
Güncelleme Neden Mavi Ekrana Yol Açar?
Bir kalite veya özellik güncellemesi bazen mevcut bir sürücüyle, güvenlik yazılımıyla ya da sistem dosyalarıyla çakışıp açılışta mavi ekran (BSOD) üretir. Belirti nettir: bilgisayarınız güncellemeden önce sorunsuz çalışıp sonra mavi ekran veriyorsa neden büyük olasılıkla o güncellemedir. Güncellemeyi geri almak, veri kaybı olmayan en hızlı çözümdür.
Windows Açılıyorsa: Güncellemeyi Kaldırma
1. Ayarlar > Windows Update > Güncelleme geçmişi > Güncelleştirmeleri kaldır yolunu açın. 2. Listeyi kurulum tarihine göre inceleyin; mavi ekranların başladığı güne denk gelen güncellemeyi (KB numarasıyla) bulun ve Kaldır deyin. 3. Komut satırını tercih ederseniz yönetici Komut İstemi'nde benzeri bir komutu kendi KB numaranızla çalıştırın, ardından yeniden başlatın.
Windows Açılmıyorsa: Kurtarma Ortamından Kaldırma
1. Bilgisayarı açın; logo görününce güç düğmesiyle kapatın ve bunu 3 kez tekrarlayın. 3. açılışta Kurtarma Ortamı (WinRE) devreye girer. 2. Sorun Gider > Gelişmiş Seçenekler > Güncelleştirmeleri Kaldır yolunu izleyin. 3. Aylık güncellemeden sonra başladıysa En son kalite güncelleştirmesini kaldır, büyük sürüm yükseltmesinden sonra başladıysa En son özellik güncelleştirmesini kaldır seçin. 4. Menü çalışmazsa Gelişmiş Seçenekler > Komut İstemi'ni açın; önce , ardından ile paketleri listeleyip sorunlu KB'yi ile kaldırın.
Tekrar İnmesini Engelleme ve Sonrası
Kaldırdıktan sonra Windows aynı KB'yi genelde birkaç saat içinde yeniden indirmeye çalışır. Ayarlar > Windows Update > Güncellemeleri duraklat ile 1-4 hafta askıya alın; Microsoft düzeltilmiş sürümü yayınlayınca güncellemeyi tekrar alın. Güvenlik yamalarını kalıcı olarak geride bırakmak önerilmez. Mavi ekran kaldırmadan sonra da sürüyorsa neden güncelleme değildir: , ve (bellek testi) ile ilerleyin. Diğer çözümler için Hata Çözümleri sayfamıza bakın.
Sık Sorulan Sorular
Hangi KB güncellemesinin soruna yol açtığını nasıl bulurum?
Güncelleme geçmişinde güncellemeler kurulum tarihine göre sıralıdır; mavi ekranların başladığı güne en yakın kalite güncellemesi (KB numaralı) birincil şüphelidir. WinRE menüsü "en son kalite/özellik güncelleştirmesi"ni otomatik hedeflediği için KB numarasını bilmeseniz de kaldırabilirsiniz.
Güncellemeyi kaldırdım ama mavi ekran devam ediyor?
Bu, sorunun kaynağının güncelleme olmadığını gösterir. Sürücü uyumsuzluğu, bozuk sistem dosyası, bellek veya disk arızası olabilir. , ve çalıştırın; ekran kartı ve depolama sürücülerini üreticinin sitesinden yeniden kurun.
"Kalıcı paket kaldırılamaz" hatası (0x800f0825) alıyorum, neden?
Bazı bileşenler (özellikle "Servicing Stack" güncellemeleri) tasarım gereği kaldırılamaz. Bunlar mavi ekranın nedeni değildir; kaldırmanız gereken paket, arızanın başladığı tarihe denk gelen kalite güncellemesidir.
Güncellemeyi kaldırınca Windows etkinleştirmem bozulur mu?
Hayır. Kalite ve özellik güncellemelerini kaldırmak dijital etkinleştirmeyi etkilemez; lisansınız donanımınıza bağlı kaldığı için Windows etkin çalışmaya devam eder. Yine de bir etkinleştirme uyarısı görürseniz Dijital Lisans Asistanına sorun →; lisans anahtarınızı da paylaşırsanız durumunu sizin için kontrol edelim.
Kurtarma Ortamında sürücü harfi C: yerine D: görünüyor, normal mi?
Evet, normaldir. WinRE sistem/kurtarma bölümüne C: atadığı için Windows'un kurulu olduğu bölüm çoğu zaman D: olur. Komutlardan önce ile doğru sürücüyü doğrulayın; çıktısındaki satırı da Windows sürücüsünü gösterir.
Önemli Not
Güncelleme kaldırmak geçici bir düzeltmedir; amaç, düzeltilmiş sürüm gelene kadar sistemi kararlı tutmaktır. Donanım, sürücü veya kurulum medyası tarafında derin bir sorun olduğunu düşünüyorsanız Bilgisayar Uzmanımız adım adım yol gösterir. Yeni bir Windows lisansına ihtiyaç duyarsanız Windows lisanslarımıza göz atabilirsiniz.
