Bu Hata Nedir?
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) hatası, çekirdek (kernel) modunda çalışan bir programın/sürücünün ele alınamayan bir istisna (yakalanmayan hata) üretmesi sonucu oluşan mavi ekrandır. Yani bir sürücü beklenmeyen bir hata yapmış ve Windows bunu yönetemeyince güvenlik için durmuştur. Çoğunlukla ekran kartı, ağ kartı veya depolama sürücüsü kaynaklıdır; bazen ekranda hatayı yapan .sys dosyasının adı (örneğin ekran kartı veya ağ bileşeni) gösterilir.
Olası Nedenler
- Hatalı veya uyumsuz ekran/ağ/depolama sürücüsü
- Uyumsuz VPN istemcisi veya güvenlik yazılımı
- Bozuk veya eksik sistem dosyaları
- Arızalı RAM veya depolama
- Eksik Windows güncellemeleri
Adım Adım Çözüm
1. Bilgisayar sürekli mavi ekran verip açılmıyorsa Güvenli Mod'da başlatın (açılış sırasında birkaç kez zorla kapatıp Kurtarma Ortamına girin > Sorun Giderme > Gelişmiş seçenekler > Başlangıç Ayarları). 2. Aygıt Yöneticisi'nde üzerinde uyarı işareti olan veya şüpheli (ekran/ağ) sürücüleri Sürücüyü Güncelleştir ile güncelleyin; sorun bir sürücü güncellemesi sonrası başladıysa Önceki Sürücüye Dön ile geri alın. 3. Yakın zamanda bir VPN, antivirüs veya sistem aracı kurduysanız kaldırıp test edin; bu hata bazı VPN istemcileriyle bilinen şekilde ortaya çıkabilir. 4. Yönetici Komut İstemi'nde ve çalıştırıp sistem dosyalarını onarın. 5. Bekleyen Windows güncellemelerini yükleyin (Ayarlar > Windows Update). Sorun yeni bir güncelleme sonrası başladıysa, son güncellemeyi kaldırmayı da deneyin. Belleğinizi ile test edin.
Önemli Not
Bu hata büyük oranda sürücü/yazılım kaynaklıdır; önce sürücü ve yazılım adımlarını deneyin. Eğer bellek testi hata veriyor ya da hata farklı senaryolarda rastgele tekrarlıyorsa, RAM/disk arızası olabilir ve değişim ya da yetkili servis gerekebilir. Bir donanım değişikliği gerektiren durumda veya işlemler size karmaşık geliyorsa, süreç boyunca verilerinizi yedeklemenizi ve emin olmadığınız adımları atlamanızı öneririz.
