Sorun
Evdeki/ağdaki diğer cihazlar (telefon, başka bilgisayar) internete cikabiliyor ama tek bir bilgisayar bağlanamıyor. Sorun yalnızca bir cihazda olduğunda sebep modem/sağlayıcı değil, o bilgisayarın ag ayarları, adaptörü veya sürücüsüdür.
Olası Nedenler
- Wi-Fi kapalı veya Ucak modu açık.
- Yanlış ag profili, hatalı IP adresi veya bozuk DNS önbelleği.
- Ağ bağlantı birimi (adaptör) sürücüsü hatalı ya da pasif.
- Elle girilmiş yanlış statik IP/DNS ayarı.
- TCP/IP veya Winsock yığını bozulmuş.
Adım Adım Çözüm
1. Temel kontrol: Ucak modunun kapalı, Wi-Fi'nin açık olduğundan emin olun; kablolu kullanıyorsanız kabloyu çıkarıp yeniden takın. 2. Bilgisayarı bir kez yeniden başlatın ve agi unutup yeniden bağlanmayı (Wi-Fi için) deneyin. 3. Windows Ag Sorun Gidericisini çalıştırın: Ayarlar > Ag ve Internet > Gelişmiş ag ayarları > Ag bağdaştırıcısı sorun gidericisi. 4. Yönetici Komut Istemi'nde adres ve DNS'i yenileyin: , , . 5. Elle statik IP/DNS girdiyseniz, ag adaptörü ayarlarını "IP adresini otomatik al" ve "DNS sunucu adresini otomatik al" konumuna getirin. 6. Hala olmuyorsa yığını sıfırlayın: netsh winsock reset ve netsh int ip reset komutlarını çalıştırıp bilgisayarı yeniden başlatın; sorun sürerse adaptör sürücüsünü kaldırıp yeniden yükleyin.
Önemli Not
Diğer cihazlar internete çıkarken yalnız bu bilgisayar çıkamıyorsa sorun neredeyse kesinlikle bu cihazdadir; modem veya sağlayıcıyla uğraşmadan önce bu adımları uygulayın. netsh sıfırlama sonrası bilgisayarı yeniden başlatmak ZORUNLUDUR ve daha önce girdiğiniz statik IP/özel DNS ayarları silinebilir. Tüm adımlara rağmen bağlanamıyorsa ag adaptöründe donanım arızası olabilir; takıldığınız noktada size yardımcı olabiliriz.
