Bu Hata Nedir?
WHEA_INTERNAL_ERROR, 0x00000122 değer koduyla görünen bir mavi ekran hatasıdır. Windows Donanım Hata Mimarisi'nde (WHEA) ic bir hata oluştuğunu gösterir. Microsoft'a göre bu hata; üreticinin sağladığı donanım hata sürücüsü (PSHED eklentisi) uygulamasındaki bir hatadan, firmware'in hata kaydı uygulamasından veya hata enjeksiyonu uygulamasından kaynaklanabilir. Pratikte çoğunlukla sürücü, BIOS veya donanım tarafli bir sorunu işaret eder.
Olası Nedenler
- Hatalı, eskimiş veya bozuk aygıt sürücüleri (özellikle depolama/yonga seti)
- Uyumsuz veya hasarlı BIOS/UEFI firmware
- Arızalı donanım: disk, RAM veya CPU; ya da CPU/RAM hiz asirtmasi
- Eksik Windows güncellemeleri veya bozuk sistem dosyaları
- Daha nadiren zararlı yazılım
Adım Adım Çözüm
1. Sürücüleri güncelleyin: Aygıt Yöneticisi üzerinden özellikle disk/depolama, yonga seti ve ekran kartı sürücülerini en güncel sürümlere getirin (tercihen üreticinin resmi sitesinden). 2. Windows güncellemelerini yükleyin: Ayarlar > Windows Update'ten tüm bekleyen güncellemeleri kurun; eksik güncellemeler kararsızlığa yol açabilir. 3. Sistem dosyalarını onarın: Yönetici Komut Istemi'nde sırayla ve çalıştırın. 4. Hiz asirtmayi kaldırın ve BIOS'u güncelleyin: BIOS/UEFI'de "Load Optimized Defaults" uygulayıp hiz aşırtma ile XMP/EXPO profilini kapatın; ardından üreticinin sitesinden BIOS'u güncelleyin. 5. Donanımı test edin: "Windows Bellek Tanılama" (mdsched) ile RAM'i ve CrystalDiskInfo ile disk sağlığını kontrol edin. Hata açılışta oluyorsa tanıyı kolaylaştırmak için Güvenli Mod'da başlatmayı deneyin.
Önemli Not
Tüm sürücü/BIOS/yazılım adımlarına rağmen hata devam ediyorsa, bu durum disk, RAM veya işlemcide kalıcı bir donanım arızası belirtisi olabilir; verilerinizi yedekleyip yetkili bir teknik servise donanım testi yaptırmanızı öneririz. BIOS güncellemesini kesintisiz güç ile ve üreticinin talimatına uyarak yapın. Sistemin yeniden kurulması gerekirse Windows kurulumu ve lisans konusunda size yardımcı olabiliriz.
