Bu Hata Nedir?
Windows her mavi ekranda olayın ayrıntılarını bir döküm (dump) dosyasına kaydeder. Bu dosyalar genelde klasöründe tutulur. BlueScreenView ve WhoCrashed gibi ücretsiz, sade araçlar bu dosyaları okuyup hangi sürücünün veya bileşenin çökmeye yol açtığını anlaşılır biçimde gösterir.
Olası Nedenler
- Belirli bir sürücünün (ör. ekran kartı, ağ, depolama) çökmesi
- Tekrarlayan ama nedeni belirsiz mavi ekranlar
- Birden fazla farklı durdurma kodu görülmesi
Adım Adım Çözüm
1. Döküm dosyalarının oluşması için önce bellek dökümünün açık olduğundan emin olun: > Gelişmiş > Başlangıç ve Kurtarma > Ayarlar > "Küçük bellek dökümü" seçili olsun. 2. Güvenilir kaynaktan BlueScreenView (NirSoft) aracını indirin; kurulum gerektirmez, doğrudan çalışır. 3. Aracı açın; varsayılan olarak klasörünü okur ve her çökmeyi listeler. Üst kısımda durdurma kodu ve parametreleri, altta o anda yüklü olan ve kırmızı/pembe ile işaretlenmiş olası suçlu sürücüleri gösterir. 4. Daha sade bir açıklama isterseniz WhoCrashed aracını kullanın; çökmeyi düz cümlelerle özetler ve genelde sorumlu sürücüyü adıyla belirtir. 5. İşaret edilen sürücüyü not edin; sonra Aygıt Yöneticisi'nden o sürücüyü güncelleyin, geri alın veya kaldırın.
Önemli Not
Bu araçları yalnızca resmi/güvenilir kaynaklardan indirin; sahte siteler zararlı yazılım barındırabilir. Araçların gösterdiği suçlu sürücü her zaman kesin neden olmayabilir; bazen başka bir bileşen çökerken bu sürücüyü etkiler. Aynı sürücü adı birden fazla dökümde tekrar ediyorsa güçlü bir ipucudur. Hiç döküm dosyası oluşmuyorsa, çökme çok erken (disk/RAM kaynaklı) olabilir; donanım testlerine yönelin.
