Sorun
Elinizde bir anahtar var ama Microsoft 365 mi yoksa kalici Office mi (2019/2021/2024) icin oldugundan emin degilsiniz; ya da kalici anahtari Microsoft 365'e (veya tersi) girmeye calisip etkinlestiremiyorsunuz.
Neden Olur?
Iki urun farkli lisans modeline sahiptir ve anahtarlari birbirinin yerine gecmez:
- Microsoft 365 (abonelik): Cogu abonelikte size urun anahtari verilmez; Microsoft, "hesabiniz birçok islemde urun anahtarinin yerini alir" der. Etkinlestirme ve yeniden kurulum Microsoft hesabiyla oturum acilarak yapilir.
- Kalici Office (2019/2021/2024): Tek seferlik satin alinir ve 25 haneli urun anahtari ile kurulur. Bu anahtar bir abonelik baslatmaz.
Kalici bir anahtari abonelik kurulumuna ya da abonelik mantigini kalici kuruluma uygulamaya calismak, surekli etkinlestirme hatasiyla sonuclanir.
Adım Adım Çözüm
1. Hangi urune sahip oldugunuzu belirleyin: kutuda/e-postada 25 haneli anahtar varsa kalici Office; "abonelik / her yil yenilenir" ifadesi varsa Microsoft 365. 2. Kalici Office icin: Dosya > Hesap > Urun anahtari gir ile anahtari tanimlayin. 3. Microsoft 365 için: anahtar girmeyin; satın alırken kullandığınız Microsoft hesabıyla oturum açın. 4. Yeni/kullanilmamis bir kalici anahtari kullaniyorsaniz Microsoft'un kurulum sayfasindaki yonergeleri izleyerek anahtarin tanimini tamamlayin.
Onemli Not
Yanlis hesapla oturum acmak da hata uretir; daima urunu satin aldiginiz hesapla giris yapin. Urununuzun turunden emin degilseniz islemi zorlamadan once dogrulayin.
İsterseniz lisans anahtarınızı bizimle paylaşın; anahtarın Microsoft 365'e mi yoksa kalıcı bir Office sürümüne mi ait olduğunu sizin için netleştirip doğru kurulum yönünde yardımcı olalım.
