Kısa Cevap
Office lisansınız Microsoft hesabınıza bağlıysa lisans bir cihazdan diğerine "taşınmaz": yeni bilgisayara aynı hesapla giriş yapar, Office'i yeniden kurar ve oturum açarak etkinleştirirsiniz. Tek seferlik (2019/2021/2024) ürün anahtarlı bir sürümde ise eski bilgisayardan kaldırıp yeni bilgisayara kurar ve anahtarı tekrar girersiniz. Her iki durumda da eski cihazı hesabınızdan çıkararak karışıklığı önlemek en sağlıklısıdır.
Önce Hangi Office'e Sahip Olduğunuzu Belirleyin
Doğru adımı seçmek için iki senaryoyu ayırt edin:
- Microsoft 365 veya hesaba bağlı Office: Lisans e-posta hesabınıza bağlıdır. Aynı hesapla giriş yaptığınızda lisans yeni cihazda hazırdır.
- Tek seferlik (perpetual) Office 2019/2021/2024 ürün anahtarı: Anahtar sizindir; eski PC'den kaldırıp yeni PC'ye kurar, anahtarı tekrar girersiniz. Perakende (kutu) bir anahtarı 90 günde en fazla bir kez başka bir bilgisayara taşıyabilirsiniz (donanım arızası bu kuralın istisnasıdır).
Eski Bilgisayarda Yapılacaklar
1. sayfasını açın, taşıyacağınız cihazı seçip Cihazı kaldır deyin. 2. Yüklemeler sayfasında Office oturumunu kapat seçeneğiyle eski kurulumu devre dışı bırakın. 3. Mümkünse Office'i eski bilgisayardan kaldırın (Denetim Masası > Programlar ve Özellikler).
Eski bilgisayar bozuk veya erişilemez durumdaysa endişelenmeyin: yeni cihaza kurulum yaptığınızda önceki oturum otomatik olarak "artık kullanılmıyor" olarak işaretlenir.
Yeni Bilgisayarda Kurulum ve Etkinleştirme
1. Yeni bilgisayarda aynı Microsoft hesabıyla adresine giriş yapın. 2. Hizmetler ve abonelikler bölümünden Office/Microsoft 365 kurulumunu indirin. 3. Kurulumu çalıştırıp uygulamaların yüklenmesini bekleyin. 4. Word veya Excel'i açın; hesaba bağlı sürümde satın aldığınız e-posta ile oturum açın. Ürün anahtarlı sürümde ise diyerek anahtarınızı girin. 5. ekranından etkinleştirmenin tamamlandığını doğrulayın.
Sık Yapılan Hatalar
- Farklı hesapla giriş: Lisans bir hesaba bağlandıysa başka hesaba taşınmaz; mutlaka satın aldığınız hesabı kullanın.
- Eski cihazı çıkarmamak: Microsoft 365'te aynı anda en fazla 5 cihazda oturum açık kalabilir; 6. cihazda en eski oturum otomatik kapanır.
- OEM anahtarını taşımaya çalışmak: Bilgisayarla birlikte gelen (OEM) sürümler o cihaza bağlıdır ve taşınmaz. Perakende/kutu anahtarları taşınabilir.
Sık Sorulan Sorular
Office lisansımı kaç kez yeniden kurabilirim?
Microsoft 365'i istediğiniz kadar yeniden kurabilirsiniz; tek sınır aynı anda 5 cihazda açık oturumdur. Tek seferlik sürümlerde ise 90 günde bir taşıma kuralı geçerlidir (donanım arızasında bu kural aranmaz).
Eski bilgisayarım bozuldu, oturumu kapatamıyorum, ne yapmalıyım?
Sorun değil. Yeni bilgisayara kurulum yaptığınızda Microsoft eski kurulumu otomatik olarak devre dışı bırakır. Dilerseniz üzerinden cihazı elle de kaldırabilirsiniz.
Aynı anahtarı iki bilgisayarda birden kullanabilir miyim?
Tek kullanıcılık lisanslar tek bilgisayar içindir. Yeni bilgisayara geçerken eskisinden kaldırmanız gerekir; iki cihazda aynı anda etkin tutmak lisans koşullarına aykırıdır.
Etkinleştirmede "sınıra ulaşıldı" gibi bir hata alıyorum, ne olur?
Çoğu zaman önceki etkinleştirme kaydı henüz düşmemiştir; birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin. Sürerse aktivasyon hataları rehberimize göz atabilir veya anahtarınızı bizimle paylaşabilirsiniz; durumunu kontrol edip gerekli onayı sizin için hazırlarız.
Microsoft hesabımın şifresini unuttum, lisansa nasıl ulaşırım?
üzerinden "Oturum açamıyorum" adımıyla hesabı kurtarabilirsiniz. Enlisans'tan ürün anahtarıyla aldıysanız, anahtar hesaptan bağımsız çalışır; yeni PC'ye kurup anahtarı girmeniz yeterlidir.
Windows lisansımı da taşımam gerekir mi?
Hayır. Office ile Windows lisansları birbirinden ayrıdır; yalnızca Office'i taşımak yeterlidir. Windows tarafında sorun yaşarsanız o ayrı bir işlemdir.
Önemli Not
Sattığımız lisanslar %100 orijinaldir ve resmi yöntemle etkinleşir. Taşıma sırasında takılırsanız 7/24 yardımcı olalım; anahtarınızı paylaşın, durumunu sizin için kontrol edip çözelim.
