Windows lisansınızı girdiğinizde bazen "çevrimiçi etkinleştirme tamamlanamadı" gibi bir uyarı görebilirsiniz. Bu, anahtarınızın geçersiz olduğu anlamına gelmez. Sürüm farkı, geçici sunucu yoğunluğu ya da anahtarın daha önce bir cihazda kullanılmış olması gibi nedenlerle ilk denemede tamamlanmayabilir. Böyle durumlarda "telefonla (otomatik) etkinleştirme" adımı devreye girer.
Adı "telefonla" olsa da herhangi bir yeri aramanıza gerek yoktur. İşlem, ekranınızda görünen iki kısa numara üzerinden yürür. Bu numaraları ilk kez duyuyorsanız aşağıda sade biçimde açıkladık.
Yükleme Kimliği nedir?
Etkinleştirme ekranınızın size gösterdiği, harf ve rakamlardan oluşan uzun bir numaradır (genellikle 9 ayrı grup hâlinde). İngilizce ekranlarda "Installation ID" yazar. Bu numara yalnızca sizin bilgisayarınıza özeldir; gizli bir bilgi değildir, rahatça paylaşabilirsiniz. Tek yapmanız gereken bu numarayı Dijital Lisans Asistanımıza iletmek — yazarak ya da ekranınızın fotoğrafını çekip göndererek.
Onay Kimliği nedir?
Yükleme Kimliğinize karşılık gelen, etkinleştirmeyi tamamlayan onay numarasıdır. İngilizce ekranlarda "Confirmation ID" yazar. Bu numarayı size biz iletiriz; siz de etkinleştirme ekranındaki ilgili kutulara sırayla girersiniz. "Windows'u etkinleştir" dediğinizde işlem genellikle birkaç saniyede tamamlanır.
Sizden beklenen tek şey
1. Ekranınızdaki Yükleme Kimliğini bize iletmek. 2. Size ilettiğimiz Onay Kimliğini ekrana girmek.
Bu kadar. İşlem tamamlanana kadar yanınızdayız ve hiçbir destek hakkınız kaybolmaz.
