Bir Windows kalite veya güvenlik güncellemesi (KB) yüklendikten sonra bilgisayarınızda mavi ekran, açılış sorunu, yazıcı/ses/ağ sürücüsü hatası, uygulama çökmesi veya performans düşüşü gibi sorunlar başlayabilir. Bu durumda en güvenli adım, sorunu yaratan belirli güncellemeyi geri almaktır (kaldırmaktır). Windows, kalite güncellemeleri için bu geri alma işlemine izin verir; böylece tüm sistemi sıfırlamadan yalnızca sorunlu paketi sökersiniz.
Aşağıda bir KB'yi kolaydan zora doğru kaldırmanın tüm yolları, kaldırılamayan paketler için çözümler ve aynı güncellemenin tekrar gelmesini önleme adımları yer almaktadır. Komutları harfiyen uyguladığınızdan emin olun ve önemli verilerinizi önceden yedeklemeniz önerilir.
Bu Hata Neden Olur
- Sürücü uyumsuzluğu: Yeni güncelleme, ekran kartı, yazıcı, ses veya ağ sürücünüzle çakışabilir.
- Hatalı (buggy) güncelleme: Yayınlanan bazı kümülatif güncellemeler nadiren açılış (boot), oturum açma veya uygulama sorunlarına yol açabilir.
- Yarım kalan kurulum: Güncelleme indirme/kurulum sırasında kesildiyse sistem dosyaları tutarsız kalabilir.
- Bozuk güncelleme bileşenleri: veya klasörlerindeki bozulma, hem kurulumu hem de kaldırmayı engelleyebilir.
- Bütünleşik (entegre) paket: Bazı KB'ler kümülatif güncellemenin ayrılmaz parçasıdır ve standart arayüzden "Kaldır" seçeneği görünmez.
Çözüm Adımları
Yöntem 1 — Önce yeniden başlatın ve sorunu doğrulayın (En Kolay)
Bazı sorunlar güncelleme sonrası ilk başlatmada geçici olur. Bilgisayarınızı tam olarak yeniden başlatın (kapatıp açmak değil, Yeniden Başlat). Sorun sürerse hangi KB'nin sorumlu olduğunu belirleyin: Ayarlar > Windows Update > Güncelleme geçmişi yolunu açın ve en son yüklenen güncellemenin numarasını (örn. KB5034441) not edin.
Yöntem 2 — Ayarlar üzerinden kaldırma (Grafik Arayüz)
1. Ayarlar > Windows Update > Güncelleme geçmişi sayfasını açın. 2. Sayfanın en altındaki Güncelleştirmeleri kaldır bağlantısına tıklayın. 3. Listeden sorunlu KB numarasını bulun ve yanındaki Kaldır düğmesine basın. 4. İşlem bitince bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Windows 10'da bu liste Denetim Masası > Programlar > Programlar ve Özellikler > Yüklü güncelleştirmeleri görüntüle altında da bulunur.
Yöntem 3 — Komut satırıyla kaldırma (wusa)
Arayüzden kaldırma seçeneği gri/görünmüyorsa Yönetici olarak Komut İstemi açın (Başlat > "cmd" yazın > sağ tık > Yönetici olarak çalıştır) ve şu komutu kullanın:
````
Bu komut, belirtilen KB numaralı güncellemeyi sessizce () kaldırır ve hemen yeniden başlatmaz (). KB numarasını KB öneki olmadan, yalnızca rakamlarla yazın ( örnektir; kendi numaranızı kullanın). İşlem bittikten sonra bilgisayarınızı kendiniz yeniden başlatın. Onay penceresi görmek isterseniz parametresini çıkarabilirsiniz.
Yöntem 4 — Güncelleme bileşenlerini sıfırlama (kaldırma takılırsa)
Kaldırma hata veriyor veya yarıda kalıyorsa, çoğu zaman güncelleme önbelleği bozulmuştur. Aşağıdaki komutları Yönetici Komut İstemi'nde sırayla çalıştırın.
Önce ilgili hizmetleri durdurun:
````
Bu komutlar sırasıyla Windows Update (), Arka Plan Akıllı Aktarım (), Şifreleme () ve Windows Installer () hizmetlerini durdurur; böylece önbellek klasörleri serbest kalır.
Ardından bozuk olabilecek önbellek klasörlerini yeniden adlandırın (silmiyoruz, yedek olarak yapıyoruz):
````
indirilen güncelleme dosyalarını, ise güncelleme imza/katalog verilerini tutar. Yeniden adlandırınca Windows bunları temiz olarak yeniden oluşturur. Uyarı: Bu işlem güncelleme geçmişinizi ve bekleyen indirmeleri sıfırlar; sorun çözülürse klasörlerini güvenle silebilirsiniz. Klasör "kullanımda" hatası verirse yukarıdaki hizmetlerin gerçekten durduğundan emin olun.
Son olarak hizmetleri tekrar başlatın:
````
Bilgisayarınızı yeniden başlatıp Yöntem 2 veya 3 ile KB kaldırmayı tekrar deneyin.
Yöntem 5 — Sistem dosyalarını onarın (DISM + SFC)
Sorun bozuk sistem dosyalarından kaynaklanıyorsa veya kaldırma "0x..." hata kodu veriyorsa, sistem görüntüsünü ve dosyalarını onarın. Yönetici Komut İstemi'nde sırayla çalıştırın:
````
Bu komut Windows sistem görüntüsündeki bozulmaları tarar ve sağlam dosyalarla onarır (genellikle güncellemeyi sağlıklı bir tabana oturtur). İşlem birkaç dakika sürebilir; %20 civarında bir süre takılı görünmesi normaldir, bekleyin.
````
Bu komut korumalı sistem dosyalarını tarar ve bozuk olanları onarır. İki komut bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve KB kaldırma işlemini yeniden deneyin.
Yöntem 6 — Kaldırılamayan (bütünleşik) KB'leri DISM ile sökme (İleri)
Bazı KB'ler kümülatif paketin parçasıdır; ne arayüzde "Kaldır" görünür ne de işe yarar. Bu durumda paketi DISM ile bulup kaldırın. Önce yüklü paketleri listeleyin:
````
Bu komut yüklü tüm güncelleme paketlerini, tam paket adlarıyla (örn. ) tabloya döker. İlgili KB'ye karşılık gelen tam paket adını dikkatlice belirleyip kopyalayın, sonra şu komutla kaldırın:
````
yerine bir önceki adımdaki tam adı yapıştırın. Uyarı: Yanlış paketi (özellikle güvenlik/kümülatif çekirdek paketlerini) kaldırmak sistemi kararsız hale getirebilir; yalnızca sorunlu KB'ye karşılık gelen paketi kaldırın. İşlem bitince bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Tekrar Yaşamamak İçin
Aynı KB kaldırdıktan kısa süre sonra otomatik olarak yeniden yüklenebilir. Bunu önlemek için:
- Güncellemeyi geçici duraklatın: Ayarlar > Windows Update içinden güncellemeleri 1-5 hafta duraklatın; bu süre içinde sorunlu KB revize edilebilir.
- Sorunlu KB'yi gizleyin: Microsoft'un "Show or hide updates" (wushowhide.diagcab) aracı varsa indirip çalıştırın ve "Hide updates" seçeneğiyle ilgili KB'yi seçin; böylece o sürüm tekrar teklif edilmez. (Bu araç güncel sürümlerde her zaman bulunmayabilir; bu durumda duraklatma seçeneğini kullanın.)
- Sürücüleri güncel tutun: Çoğu güncelleme çakışması sürücü kaynaklıdır; ekran kartı, yazıcı ve ana kart sürücülerini üreticinin sitesinden güncel tutun.
- Bir geri yükleme noktası oluşturun: Büyük güncellemelerden önce Sistem Geri Yükleme noktası alın; ileride hızlı geri dönüş sağlar.
- Disk alanı ve sağlık: En az 10-15 GB boş alan bırakın; dolu disk güncellemelerin yarım kalmasına yol açar.
Sorun bir güncelleme sonrası Windows'un etkinleştirme/lisans durumuyla da ilgiliyse (örn. yeniden kurulum gerektiyse), Enlisans olarak orijinal lisansınızın yeniden etkinleştirilmesinde size adım adım yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
