Sorun
Bilgisayarınıza takılan USB cihazlar (bellek, fare, klavye, yazıcı vb.) hic tanınmıyor ya da yalnızca bazı portlar çalışmıyor. Bu durum genelde güç yönetimi ayarları, eski yonga seti (chipset) sürücüsü, BIOS/UEFI ayarları veya fiziksel bir port arızasından kaynaklanır.
Olası Nedenler
- Windows'un "USB seçmeli askıya alma" (selective suspend) özelliği portu uyutmus olabilir
- Eski veya bozuk yonga seti / USB denetleyici sürücüsü
- Eksik bir Windows güncellemesi
- USB portlarının BIOS/UEFI'de devre dışı bırakılması
- Fiziksel hasar (gevşek, bükülmüş veya yanmış port; tozlanmış kontaklar)
Adım Adım Çözüm
1. Cihazı farklı bir USB portuna takın (özellikle masaüstünde anakart üzerindeki arka portları deneyin) ve mümkünse başka bir kabloyla test edin. Çalışan bir cihazı sorunlu portta deneyerek portun mu cihazın mı arızalı olduğunu ayırt edin. 2. Bilgisayarı tamamen kapatıp elektrik fişini çekin, masaüstünde 30 saniye bekleyip yeniden başlatın (güç boşalması geçici USB hatalarını sıfırlar). 3. Windows tuşu + R'ye basıp yazarak Aygıt Yoneticisi'ni açın. "Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri" başlığını genişletin, "USB Root Hub" ogelerine sağ tıklayıp Özellikler > Güç Yönetimi sekmesinde "Güç tasarrufu için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver" kutusunun işaretini kaldırın. 4. Baslat'ta "Güç planını düzenle" arayıp açın, "Gelişmiş güç ayarlarını değiştir > USB ayarları > USB seçmeli askıya alma ayarı" seçeneğini Devre Dışı yapın ve uygulayın. 5. Ayarlar > Windows Update'ten güncellemeleri ve iste; bilgisayar veya anakart üreticinizin destek sayfasından en güncel yonga seti (chipset) ve USB sürücülerini kurun. Sorun sürerse BIOS/UEFI'ye girip USB portlarının etkin olduğundan emin olun.
Önemli Not
Yukarıdaki adımlara rağmen aynı port çalışmıyor ve port fiziksel olarak gevşek, bükülmüş veya yanık kokuyorsa, bu bir donanım arızası olabilir; garantiniz varsa kullanmanız, yoksa yetkili bir servise göstermeniz en sağlıklı yoldur. Masaüstünde bilgisayarın kapağını açmanız gerekiyorsa önce elektrik bağlantısını kesin ve metal bir yüzeye dokunarak statik elektriği boşaltın; emin değilseniz işlemi yetkili servise bırakın.
