Sorun
Etkinleştirme veya oturum açma sırasında 0xCAA70004 kodunu ve çoğu zaman "Bunun için internet gerekiyor. Oturumunuzu açmak için gereken hizmetlerden birine bağlanamadık" iletisini görüyorsunuz.
Neden Çıkar?
Bu hata, bilgisayarınızın oturum açma için gereken hizmete bağlanamadığında çıkar. En sık nedenler: geçici bir internet/bağlantı sorunu, arada duran bir proxy/güvenlik duvarı ya da Windows oturumunuzla karışan bir iş veya okul hesabıdır. Yani çoğu durumda lisans değil, hesap/bağlantı tarafında bir sorun vardır.
Adım Adım Çözüm
1. İnternet bağlantınızın açık olduğunu doğrulayın; VPN veya proxy kullanıyorsanız geçici olarak kapatın. 2. Ayarlar > Hesaplar > İş veya okul hesabına eriş yolunu açın. 3. Burada listelenen ve Windows'a giriş için kullanmadığınız bir iş/okul hesabı varsa onu seçip Bağlantıyı kes deyin; ardından bilgisayarı yeniden başlatın. 4. Sorun sürerse Denetim Masası > Kimlik Bilgileri Yöneticisi'ni açıp Windows Kimlik Bilgileri ve Web Kimlik Bilgileri altındaki Microsoft ile ilgili kayıtları kaldırın, sonra yeniden başlatın. 5. Yeniden açılınca etkinleştirmeyi/oturumu tekrar deneyin. 6. Bu adım Microsoft 365 (Office) ürünlerinde oturum açarken çıktıysa, Office uygulamasından çıkış yapıp doğru hesapla yeniden giriş yapın.
Önemli Not
Kimlik bilgisi kayıtlarını silmek; kayıtlı bazı parolaları tekrar girmenizi gerektirebilir, bu normaldir. Emin değilseniz önce yalnızca bağlantı kontrolü ve hesap ayrımı adımlarını uygulayın. Takılırsanız anahtarınızla bize yazın, durumunu kontrol edip yönlendirelim.
