Sorun
Bir Word veya Excel dosyasina cift tikladiginizda dosya acilmiyor; bos beyaz ekran geliyor, yanlis bir programda aciliyor ya da hicbir sey olmuyor. Buna karsin programi (Word/Excel) onceden acip Dosya > Ac yolundan ayni dosyayi sorunsuz acabiliyorsunuz. Bu durum dosyanin bozuk olmasindan degil, Windows'taki dosya iliskilendirmesinin bozulmasindan kaynaklanir.
En sik nedenler:
- / uzantisinin yanlis bir uygulamayla iliskilendirilmesi
- Excel'deki DDE (Dinamik Veri Değişimi) ayarının dosya açılmasını engellemesi
- Bilgisayarda birden fazla Office sürümünün bulunması
- Office kurulumunun bozulmasi veya hatali bir eklenti
Cozum
Asagidaki adimlari sirayla deneyin; cogu durumda ilk birkac adim sorunu cozer.
1) Dosya iliskilendirmesini varsayilana sifirlayin
Dosyaya sag tiklayin > Birlikte ac > Baska bir uygulama sec > listeden Excel (veya Word) secin > Her zaman bu uygulamayi kullan kutusunu isaretleyip Tamam deyin. Boylece o uzantidaki tum dosyalar dogru programa baglanir.
2) Excel'de DDE ayarini kontrol edin (Excel dosyalari icin)
Excel'i acin > Dosya > Secenekler > Gelismis > Genel bolumunde "DDE (Dinamik Veri Degisimi) kullanan diger uygulamalari yoksay" kutusunun isaretini kaldirin > Tamam. Bu ayar acikken Windows, cift tiklamayi Excel'e iletemez.
3) Office'i onarin
Denetim Masasi > Programlar ve Ozellikler (veya Ayarlar > Uygulamalar) > Office'i secin > Degistir / Modify > once Hizli Onarim, cozulmezse Cevrimici Onarim secip onarin. Bilgisayari yeniden baslatin.
4) Fazla Office surumlerini kaldirin
Bilgisayarda birden fazla Office sürümü varsa, kullanmadıklarınızı Denetim Masası'ndan kaldırın ve yeniden başlatın; çakışma çoğu zaman bu şekilde biter.
5) Sorunlu eklentileri devre disi birakin
Excel'de Dosya > Secenekler > Eklentiler > altta Yonet listesinden COM Eklentileri > Git > eklentileri tek tek kapatip deneyin; hangisini kapatinca dosya aciliyorsa sorun o eklentidedir.
Bu adimlardan sonra dosyalariniz cift tiklamayla normal sekilde acilacaktir. Tum lisans ve kurulum sorunlarinizda Enlisans olarak yaninizdayiz; ihtiyac duydugunuzda destek talebi olusturabilirsiniz.
