Sorun
Bir Word veya Excel dosyasına cift tıkladığınızda dosya açılmıyor; bos beyaz ekran geliyor, yanlış bir programda açılıyor ya da hiçbir sey olmuyor. Buna karşın programı (Word/Excel) önceden açıp Dosya > Ac yolundan aynı dosyayı sorunsuz acabiliyorsunuz. Bu durum dosyanın bozuk olmasından değil, Windows'taki dosya iliskilendirmesinin bozulmasından kaynaklanır.
En sik nedenler:
- / uzantısının yanlış bir uygulamayla iliskilendirilmesi
- Excel'deki DDE (Dinamik Veri Değişimi) ayarının dosya açılmasını engellemesi
- Bilgisayarda birden fazla Office sürümünün bulunması
- Office kurulumunun bozulması veya hatalı bir eklenti
Çözüm
Aşağıdaki adımları sırayla deneyin; çoğu durumda ilk birkaç adım sorunu çözer.
1) Dosya ilişkilendirmesini varsayılana sıfırlayın
Dosyaya sağ tıklayın > Birlikte ac > Başka bir uygulama sec > listeden Excel (veya Word) seçin > Her zaman bu uygulamayı kullan kutusunu işaretleyip Tamam deyin. Böylece o uzantidaki tüm dosyalar doğru programa bağlanır.
2) Excel'de DDE ayarını kontrol edin (Excel dosyaları için)
Excel'i açın > Dosya > Seçenekler > Gelişmiş > Genel bölümünde "DDE (Dinamik Veri Değişimi) kullanan diğer uygulamaları yoksay" kutusunun işaretini kaldırın > Tamam. Bu ayar açıkken Windows, cift tiklamayi Excel'e iletemez.
3) Office'i onarın
Denetim Masası > Programlar ve Özellikler (veya Ayarlar > Uygulamalar) > Office'i seçin > Değiştir / Modify > önce Hızlı Onarım, çözülmezse Çevrimiçi Onarım seçip onarın. Bilgisayarı yeniden başlatın.
4) Fazla Office sürümlerini kaldırın
Bilgisayarda birden fazla Office sürümü varsa, kullanmadıklarınızı Denetim Masası'ndan kaldırın ve yeniden başlatın; çakışma çoğu zaman bu şekilde biter.
5) Sorunlu eklentileri devre dışı bırakın
Excel'de Dosya > Seçenekler > Eklentiler > altta Yönet listesinden COM Eklentileri > Git > eklentileri tek tek kapatıp deneyin; hangisini kapatınca dosya açılıyorsa sorun o eklentidedir.
Bu adımlardan sonra dosyalarınız cift tıklamayla normal şekilde açılacaktır. Tüm lisans ve kurulum sorunlarinizda Enlisans olarak yanınızdayız; ihtiyaç duyduğunuzda destek talebi oluşturabilirsiniz.
