Sorun
Office'i etkinleştirirken 0x80070005 kodlu, çoğunlukla "Üzgünüz, bir şeyler ters gitti..." mesajıyla gelen bir hata alıyorsunuz. Kod, etkinleştirme işlemi için erişim/izin reddi anlamına gelir.
Neden Olur?
- Office'in yönetici izniyle çalışmaması veya lisans bileşenlerine erişim izninin eksik olması.
- Bir Windows güncellemesi sonrası kayıt defteri izinlerinin bozulması.
- Antivirüs, proxy veya güvenlik duvarı yazılımının kimlik/etkinleştirme bileşenini engellemesi.
- Eski/çakışan Office oturum belirteçleri (kimlik bilgileri).
Adım Adım Çözüm
1. Tüm Office uygulamalarını kapatın, Office simgesine sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır seçin ve Dosya > Hesap > Ürünü Etkinleştir ile deneyin. 2. Windows'u güncelleyin: Başlat > Güncellemeleri denetle > indir/yükle ve yeniden başlatın. 3. Kimlik bilgilerini temizleyin: Başlat'ta *Kimlik Bilgileri Yöneticisi* > Windows kimlik bilgileri > varsa MicrosoftOffice16 girdilerini kaldırın. 4. Oturum belirteci dosyasını sıfırlayın (yönetici Komut İstemi): Ardından konumundaki tokens.dat dosyasını tokens.old olarak yeniden adlandırın, sonra çalıştırın. 5. Sorun sürerse Office için Çevrimiçi Onarım yapın ve yeniden deneyin.
Önemli Not
Kayıt defteri (registry) izinlerini değiştirmek riskli olabilir; bu adıma yalnızca emin olduğunuzda girin, emin değilseniz işlemi durdurup bizimle iletişime geçin. İsterseniz lisans anahtarınızı bizimle paylaşın; durumunu sizin için kontrol edip uygun ise ücretsiz değişim sağlayalım.
