Sorun
Word veya Excel'de Dosya > Yazdir sectiginizde "yazici bulunamiyor", "yazici yuklu degil" benzeri bir uyari aliyor ya da belge hic yazdirilmiyor. Cogu zaman yazici aslinda bilgisayara takili ve calisir durumdadir; sorun Office'in dogru yaziciya ulasamamasindan, surucu hatasindan veya Windows yazdirma hizmetinden kaynaklanir.
Windows uzerinden (orn. Not Defteri) yazdirabiliyor ama yalniz Office uygulamalarindan yazdiramiyorsaniz, sorun genellikle uygulama ayari, surucu ya da yazdirma hizmetiyle ilgilidir.
Cozum
Asagidaki adimlari sirayla uygulayin; cogu durumda ilk birkac adim sorunu giderir.
1. Yaziciyi ve durumunu kontrol edin: Word veya Excel'de Dosya > Yazdir yolunu acin. Dogru yazicinin secili oldugundan ve durumunun Hazir gorundugunden emin olun. 2. Başka bir uygulamadan deneyin: Not Defteri'nden bir belge yazdırın. Oradan da yazdıramıyorsanız sorun Office'te değil, sistem genelindedir (aşağıdaki sürücü ve hizmet adımlarına geçin). 3. "Varsayilan yaziciyi Windows yonetsin" secenegini kapatin: Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazicilar ve tarayicilar bolumunde bu secenegi kapatin, ardindan kullanmak istediginiz yaziciya tiklayip Varsayilan olarak ayarla deyin. Bu secenek acikken Windows varsayilan yaziciyi degistirebilir ve Office bazen yaziciyi goremez (birden cok kullanici tarafindan onaylanmis cozum). 4. Yazdirma Biriktiricisi hizmetini yeniden baslatin: Windows + R tuslarina basin, yazip Enter'a basin. Listeden Yazdirma Biriktiricisi (Print Spooler) ogesini bulun, sag tiklayip Yeniden Baslat deyin. 5. Yazici surucusunu guncelleyin veya yeniden kurun: Aygit Yoneticisi'ni acin, yazicinizi bulun, sag tiklayip Surucuyu guncelle deyin. Sorun surerse Aygiti kaldir secip yaziciyi cikarin; ardindan Ayarlar > Yazicilar ve tarayicilar > Cihaz ekle ile yeniden ekleyin. Mumkunse yazici ureticisinin sitesinden guncel surucuyu indirin. 6. Office'i onarin: Ayarlar > Uygulamalar > Yuklu uygulamalar icinden Microsoft 365 / Office'i secin, Degistir (Gelismis secenekler) deyip once Hizli Onarim'i, gerekirse Cevrimici Onarim'i calistirin ve tekrar yazdirmayi deneyin. 7. Windows yazici sorun gidericisini calistirin: Windows'taki yardim/sorun giderme araciyla otomatik yazici sorun gidericisini calistirin. 8. Uygulamayi ve bilgisayari yeniden baslatin: Office uygulamasini tamamen kapatip bilgisayari yeniden baslatin, ardindan tekrar yazdirmayi deneyin.
Bu adimlardan sonra sorun devam ederse Enlisans destek ekibiyle iletisime gecebilirsiniz.
