Kısa Cevap
ESET ürününüzü, satın aldığınız 20 karakterlik ürün anahtarını (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) programın etkinleştirme ekranına girerek ya da ESET HOME hesabınıza tanımlayarak etkinleştirirsiniz. Bilgisayarınız internete bağlı olmalı ve kurduğunuz sürüm, anahtarınızla aynı olmalıdır. Etkinleştirme birkaç saniye sürer; başarılı olduğunda koruma durumu yeşile döner.
Ürün Anahtarınızı Hazırlayın
- ESET ürününüz kurulu ve güncel olsun.
- Bilgisayarınız internete bağlı olsun (etkinleştirme çevrimiçi doğrulanır).
- Anahtarınızı kopyala-yapıştır ile girin — en sağlıklı yöntem budur.
- 0 (sıfır) ile O (harf) karışmasına dikkat edin; anahtar büyük harf ve tirelerle girilir.
- Bilgisayarınızın tarih ve saati doğru olsun; yanlış saat etkinleştirmeyi engelleyebilir.
Program İçinden Adım Adım Etkinleştirme
1. ESET ana penceresini açın, sol menüden Yardım ve Destek bölümüne gidin. 2. Lisansı değiştir seçeneğini ya da kurulum sonrası açılan etkinleştirme ekranını seçin. 3. Satın alınan ürün anahtarını kullan seçeneğini işaretleyin. 4. Anahtarınızı gösterildiği biçimde (büyük harf ve tireler dâhil) girin veya yapıştırın. 5. Etkinleştir düğmesine tıklayın ve doğrulamanın tamamlanmasını bekleyin. 6. Lisans geçerlilik tarihinin göründüğünü ve koruma durumunun yeşile döndüğünü doğrulayın.
ESET HOME Hesabıyla Etkinleştirme
Anahtarınızı ESET HOME hesabınıza tanımlayarak da etkinleştirebilirsiniz. Bu yöntem, birden fazla cihazın lisansını tek yerden yönetmenizi; kalan gün sayısını ve hangi cihazların lisansı kullandığını görmenizi sağlar. Hesabınıza giriş yapın, Ekle → Ürün anahtarı adımıyla anahtarınızı girin ve korumak istediğiniz cihaza atayın.
Etkinleştirme Takılırsa Ne Yapmalısınız?
- "Kullanımda / cihaz sayısı doldu" uyarısı: Lisansınız, izin verilen cihaz sayısından fazlasında kullanılıyordur. ESET HOME hesabınızdan kullanmadığınız bir cihazı kaldırıp yeniden deneyin.
- Bağlantı hatası (ACT/ECP kodu): Çoğunlukla güvenlik duvarı, internet bağlantısı ya da yanlış sistem saati kaynaklıdır. İnternetinizi ve saatinizi kontrol edin, güvenlik duvarını kısa süre devre dışı bırakıp tekrar deneyin.
- "Geçersiz ürün anahtarı": Genellikle yanlış yazım (0/O karışması) ya da sürüm uyumsuzluğudur. Anahtarı kopyala-yapıştır ile yeniden girin.
Takıldığınız noktada anahtarınızı bizimle paylaşın; durumunu sizin için kontrol edip en hızlı şekilde çözelim.
Dijital Lisans Asistanına sorun →
Sık Sorulan Sorular
ESET ürün anahtarımı kaç cihazda kullanabilirim?
Lisansınızın kapsadığı cihaz sayısı satın aldığınız pakete göre değişir (örneğin 1, 3 veya 5 cihaz). İzin verilen sayıyı aştığınızda "kullanımda / cihaz doldu" uyarısı alırsınız; ESET HOME hesabınızdan kullanmadığınız bir cihazı kaldırarak yer açabilirsiniz.
Aynı ürün anahtarını yeni bilgisayarıma taşıyabilir miyim?
Evet. Eski cihazınızdaki ESET'i kaldırın ya da ESET HOME hesabınızdan o cihazı listeden çıkarın, ardından yeni bilgisayarınızda aynı anahtarla etkinleştirin. Kalan lisans süreniz devam eder.
NOD32 anahtarını Internet Security sürümünde kullanabilir miyim?
Ürün anahtarınız, kurduğunuz sürümle eşleşmelidir. Sürümler (NOD32 Antivirus / Internet Security / HOME Security Premium) birbirinden farklıysa etkinleştirme reddedilir. Doğru sürümü kurup tekrar deneyin; hangi sürümün size ait olduğundan emin değilseniz anahtarınızı paylaşın, sizin için kontrol edelim.
Etkinleştirme "başarısız" diyor ama internetim çalışıyor, neden?
Bu genellikle güvenlik duvarının ESET etkinleştirme sunucularına erişimi kısıtlaması, yanlış sistem saati ya da geçici bir sunucu yoğunluğu kaynaklıdır. Saatinizi kontrol edin, güvenlik duvarını kısa süre devre dışı bırakın ve birkaç dakika sonra yeniden deneyin.
Ürün anahtarımı kaybettim, nereden bulurum?
Enlisans'tan satın aldıysanız anahtarınız siparişinize kayıtlıdır; hesabınızdaki siparişinizden görüntüleyebilir ya da bizimle iletişime geçerek yeniden alabilirsiniz. Daha önce ESET HOME hesabınıza tanımladıysanız anahtarınız hesabınızın Abonelikler bölümünde de görünür.
Önemli Not
Bu işlem hiçbir verinizi silmez ve bilgisayarınıza zarar vermez. Sattığımız tüm anahtarlar %100 orijinaldir ve resmi yöntemle etkinleşir; etkinleştirmede takılırsanız anahtarınızı bizimle paylaşın, durumunu kontrol edip ücretsiz değişim dâhil çözümü sizin için sağlayalım. Daha fazla etkinleştirme sorusu için aktivasyon hataları sayfamıza da göz atabilirsiniz.
Yeni ESET lisansı mı arıyorsunuz? Antivirüs lisanslarımıza göz atın →
