Kısa Cevap
Eski veya bozuk bir Office kurulumunu kalıntısız kaldırmak için Microsoft'un ücretsiz Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) aracını adresinden indirin, çalıştırın ve kaldırmak istediğiniz sürümü seçin. Araç, Denetim Masası'nın geride bıraktığı kayıt defteri ve dosya kalıntılarını da temizler. İşlem sonrası bilgisayarınızı yeniden başlatıp temiz bir Office kurulumu yapabilirsiniz.
SaRA Aracı Nedir, Neden Gerekir?
Denetim Masası'ndan () yapılan sıradan kaldırma, çoğu zaman Office'in tüm izlerini silmez; geride kalan kayıt defteri anahtarları ve Click-to-Run bileşenleri yeni kurulumla çakışır. En sık görülen belirti, yeni Office kurulmaya çalışırken ya da Word/Excel açılırken alınan 0x426-0x0 benzeri hatalardır. SaRA bu kalıntıları eksiksiz temizleyerek sıfırdan temiz bir zemin bırakır.
Araç şu sürümleri algılar ve kaldırır: Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ve Office 2016. Şu anda Office 2024'ü bu araçla kaldıramazsınız; onun için Denetim Masası üzerinden kaldırma yapın. Aracı, Office'in kurulu olduğu bilgisayarda ve Windows 10 veya üzeri bir sistemde çalıştırmanız gerekir.
Kaldırmadan Önce Onarımı Denemeli misiniz?
Sorununuz tam kaldırma değil de "Office açılmıyor / dosyalar açılmıyor" ise, önce hızlı bir Onarım işinizi görebilir: Denetim Masası > Programlar > Microsoft Office > Değiştir > Çevrimiçi Onarım. Bu, çoğu bozulmayı programı silmeden düzeltir. Onarım da çözmezse SaRA ile tam kaldırmaya geçin.
Adım Adım: SaRA ile Tam Kaldırma
1. Tüm Office uygulamalarını (Word, Excel, Outlook vb.) kapatın; açık uygulama kaldırmayı engelleyebilir. 2. Tarayıcıdan adresine gidin ve aracı indirin. 3. İndirilen dosyayı çalıştırın, güvenlik uyarısında Aç'a tıklayıp lisans koşullarını kabul edin. 4. Araç yüklü Office sürümlerini algılar; kaldırmak istediğiniz sürümü seçin. 5. Kaldır / Evet ile işlemi başlatın ve tamamlanmasını bekleyin. 6. İstenirse bilgisayarı yeniden başlatın — kaldırmanın kesinleşmesi için önemlidir. 7. Yeniden başlatma sonrası araç gerekirse ikinci bir temizlik turu çalıştırır; onaylayın. 8. Temizlik bitince doğru sürüme ait Office'inizi yeniden kurabilirsiniz.
Kaldırma Sonrası Doğru Office'i Kurun
Kaldırma belgelerinizi silmez; yalnızca programı ve kalıntılarını temizler. Yine de başlamadan önce önemli dosyalarınızı yedeklemek iyi bir alışkanlıktır. Yeni kurulumda anahtarınıza uygun sürüm ve edisyonu seçin — örneğin Home & Business anahtarına Professional kurarsanız etkinleştirmede 0xC004F050 (edisyon uyumsuzluğu) hatasıyla karşılaşırsınız. Adım adım kurulum için Kurulum Kılavuzlarımıza bakabilirsiniz.
Office lisanslarına göz atın →
Sık Sorulan Sorular
SaRA belgelerimi veya Outlook e-postalarımı siler mi?
Hayır. Araç yalnızca Office programını ve sistemdeki kalıntılarını kaldırır; Word/Excel belgeleriniz ve Outlook veri dosyalarınız (.pst/.ost) yerinde kalır. Yine de önemli verilerinizi önceden yedeklemenizi öneririz.
Kaldırdıktan sonra yeni Office kurunca 0x426-0x0 hatası alıyorum, ne yapmalıyım?
Bu hata genellikle eski sürümden kalan bileşenlerin yeni kurulumla çakışmasından kaynaklanır. SaRA ile tam kaldırmayı bir kez daha çalıştırın, bilgisayarı yeniden başlatın ve ancak ondan sonra yeni Office'i kurun. Kurulum sırasında güvenlik yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmak da yardımcı olabilir.
Denetim Masası'ndan kaldırmak yeterli değil mi?
Basit durumlarda yeterli olabilir; ancak bozuk veya çakışan kurulumlarda Denetim Masası kalıntı bırakır. Kalıntısız, temiz bir kuruluma zemin hazırlamak istiyorsanız SaRA daha güvenli seçenektir.
SaRA hangi Office sürümlerini kaldıramaz?
Şu anda Office 2024 bu araçla kaldırılamıyor. Office 2024 için Denetim Masası > Programlar üzerinden kaldırma yapın; takılırsanız Bilgisayar Uzmanımız size yardımcı olur.
Kaldırma sonrası hangi Office'i kurmalıyım?
Sahip olduğunuz lisans anahtarına uygun sürüm ve edisyonu kurmalısınız. Yanlış edisyon, etkinleştirmede uyumsuzluk hatası verir. Emin değilseniz lisans anahtarınızı bizimle paylaşın, sürümünü ve durumunu sizin için kontrol edelim.
Önemli Not
SaRA, temiz bir Office kurulumu için en güvenli yoldur; işlemi acele etmeden, her adımı tamamlayarak uygulayın. Kaldırma ya da yeniden kurulum sırasında herhangi bir adımda takılırsanız çözüm bir tık uzağınızda.
