Sorun
Office yuklerken veya guncellerken "Bir seyler yanlis gitti / Kurulum tamamlanamadi" mesajiyla birlikte 30088 hata kodu (30088-4, 30088-26, 30088-45 gibi varyantlarla) gorulur. Bu hata cogunlukla bilgisayarda kalan onceki bir Office surumunun tam olarak kaldirilamamasindan kaynaklanir. Ayrica zayif internet baglantisi, yetersiz disk alani veya guvenlik yazilimi/guvenlik duvarinin indirmeyi engellemesi de bu hataya yol acabilir.
Cozum
En etkili yol önce Office'i onarmak, sorun sürerse Office'i tamamen kaldırıp yeniden indirmektir. Aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın:
1. Hizli/Cevrimici onarim deneyin. Denetim Masasi > Programlar ve Ozellikler bolumunden Office'i secip Degistir > Cevrimici Onarim > Onar yolunu izleyin. (Cevrimici onarim icin internet baglantisi gerekir.) 2. Onarim cozmezse, internet baglantinizin saglam ve diskte en az birkac GB bos alan oldugundan emin olun. 3. Kurulumu geçici olarak engelleyebilecek antivirüs ve güvenlik duvarını kapatıp tekrar deneyin; bittikten sonra yeniden açın. 4. Office'i tamamen kaldırın. Microsoft Destek ve Kurtarma Asistanı (SaRA) kaldırma aracını çalıştırıp kalan tüm Office bileşenlerini temizleyin. (Kaldırma yalnızca uygulamaları kaldırır; belgeleriniz silinmez.) 5. Bilgisayari yeniden baslatin. 6. Office'i hesabinizdan tekrar indirip yeniden kurun. Indirme sirasinda kesinti olursa cevrimdisi yukleyiciyi tercih edin.
Bu adimlar sorunu cozmezse, Enlisans uzerinden bizimle iletisime gecin; durumunuzu sizin icin kontrol edip yardimci olalim.
